Este estudo discute a aplicação da ferramenta de gestão da qualidade 5W2H no planejamento escolar, destacando seu papel na melhoria da eficiência organizacional em instituições educacionais. A pesquisa baseia-se em uma experiência prática desenvolvida em uma escola pública, com foco na organização das ações pedagógicas e administrativas. A metodologia adotada é de abordagem qualitativa aplicada, utilizando um plano de ação estruturado com base na ferramenta 5W2H. Os resultados indicam melhorias na comunicação, organização e monitoramento das atividades, além do aumento da participação da equipe gestora. A integração de ferramentas digitais, especialmente durante a pandemia da COVID-19, potencializou a colaboração e o acompanhamento em tempo real das ações. Conclui-se que o uso de ferramentas de gestão da qualidade contribui significativamente para a gestão escolar, promovendo maior eficiência e melhores resultados educacionais.
Comissão Organizadora
Gabriel Felipe Cotta Cirino
Francisco Paletta
Victoria Siqueira Pereira
Mariane Alves Antunes
Rodrigo Garcia
Victor Barros
Karina Satie kawashita
Comissão Científica
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