Resumo: O acompanhamento pré-natal é essencial na vida das gestantes, marcado por transformações físicas e emocionais. Esse estudo busca entender a relação entre a qualidade da assistência pré-natal e a satisfação de puérperas no Sistema Único de Saúde, visando melhorar os serviços regionais. Foi utilizada uma abordagem transversal e analítico-descritiva, coletando dados por entrevistas baseadas nos indicadores de qualidade do Ministério da Saúde, com gestantes de baixo risco em Unidades Básicas de Saúde. Entre março e abril de 2018, 115 pacientes foram entrevistadas. A maioria avaliou positivamente o pré-natal, mas 36,6% das insatisfeitas realizaram menos de 6 consultas, apontando dificuldades práticas e interpessoais. Apesar da satisfação geral, o estudo destaca desafios na oferta de serviços pré-natais, enfatizando a importância da escuta ativa e da personalização do cuidado. Apontando para a necessidade de sensibilizar profissionais sobre a relevância de informações claras e adequadas para cada gestante.
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