Introdução: a enfermagem é responsável pela prestação de assistência quando há um déficit no autocuidado, através de ações de prevenção, promoção, recuperação e reabilitação da saúde. Objetivo: descrever a experiência do grupo operativo de orientações de autocuidado para a população em situação de rua. Métodos: trata-se um relato de experiência, fundamentado no grupo operativo para orientação de medidas de higiene e comportamento para redução do risco de COVID-19 para população em situação de rua. Relato de experiência: foi realizado um grupo operativo em um abrigo, com elaboração de cartazes e vídeo para orientações sobre autocuidado e COVID-19, utilizando-se recursos de ambiente virtual. Considerações finais: diante da promoção de educação em saúde, a produção do vídeo e de cartazes foram recursos capazes de efetivar o grupo operativo, desenvolvendo a criatividade, resolutividade e humanização dos pesquisadores. Através desses recursos foi possível alcançar a população em situação de rua atendida pelo Abdrigo São Paulo, atuando com a promoção de saúde.
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