O artigo analisa a aplicabilidade do Painel “Resolveu?” como ferramenta de transparência e monitoramento das ouvidorias públicas, por meio da descrição de suas funcionalidades. A pesquisa teve abordagem qualitativa e objetivo empírico, fundamentado nos marcos normativo e na contribuição das ouvidorias na administração pública. Como resultado identificou-se que o Painel “Resolveu?” dispõe de diversas informações e indicadores do atendimento das ouvidorias públicas, que engloba os atributos de transparência: acesso, abrangência, relevância, qualidade e confiabilidade, concluindo-se ser uma ferramenta que pode ampliar a participação e controle social. Porém, apresenta como fatores limitantes a pouca divulgação, dada sua recente regulamentação, e sua inacessibilidade ao público digitalmente excluído. Entretanto, além do público em geral recomenda-se que o painel seja objeto de consulta regular por pesquisadores, gestores públicos e, especialmente pelas ouvidorias, para aprimoramentos de suas práticas. Por fim, o desenvolvimento do Painel “Resolveu?” reforça o vínculo genético das ouvidorias públicas com a cidadania.
A Jornada Científica de Administração Pública (JORNAP) é um evento acadêmico organizado desde 2006 pelos membros do PET (Programa de Educação Tutorial) docurso de Administração Pública. Ao longo dos anos a JORNAP tornou-se mais que um evento acadêmico anual, abrangendo aspectos profissionais, sociais e culturais através da participação de congressistas diretamente ligados às profissões, a pesquisas e aos órgãos da Administração Pública. As publicações da Jornada são de autoria de pesquisadores, docentes, pós-graduandos, graduandos, gestores de instituições públicas e demais interessados a submeterem artigos completos, resumos expandidos, projetos de pesquisa de trabalhos científicos ou resumos expandidos de trabalhos de extensão para apresentação em sessões de comunicação oral e publicação.
A décima sexta edição do evento, a terceira no formato online, possibilitou mais uma vez que a programação do evento abrangesse a comunidade científica do campo de públicas nacionalmente.
O Edital da XVI JORNAP foi publicado no dia 26 de janeiro de 2022, por meio da página no Instagram @petjornap.
Para acessá-lo, clique aqui ou na aba "Edital" da nossa página no Doity.
Comissão Organizadora
PET Administração Pública
Comissão Científica
Líder: Júlia Volpato Moutropoulos
Comitê Científico
Eixo temático 1: Gestão Pública
Eixo 2: Planejamento Governamental, Finanças Públicas e Controle no Setor Público
Eixo 3: Políticas Públicas e Administração Pública
Eixo 4: Estado e Democracia
Eixo 5: Relações entre Governo e Sociedade
Eixo 6: Extensão e Administração Pública
Para acompanhar as demais edições do evento e outras atividades do grupo, siga o PET e a Jornap nas nossas redes sociais.
PET Administração Pública
Jornada Científicade Administração Pública
No ano de 2022, a JORNAP foi realizada na sua décima sexta edição, sendo a terceira no formato online.
Para mais informações sobre as outras edições do evento, acesse a página institucional da Jornada Científica de Administração Pública clicando aqui.