ABSENTEÍSMO DE USUÁRIOS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA COMO DESAFIO PARA A SUSTENTABILIDADE DA SAÚDE PÚBLICA AMAZÔNICA

ABSENTEÍSMO DE USUÁRIOS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA COMO DESAFIO PARA A SUSTENTABILIDADE DA SAÚDE PÚBLICA AMAZÔNICA

• Autor
• Carlos Vitor Miranda Vieira
• Co-autores
• Tinara Leila de Souza Aarão , Aline Andrade de Sousa , Bruna Grazielle Carvalho Jacomel
• Resumo

• Introdução e Objetivo: O absenteísmo na Atenção Primária à Saúde (APS) é o ato de não comparecer às consultas ou aos procedimentos agendados sem aviso prévio ao estabelecimento de realização, um problema significativo que afeta a sustentabilidade dos sistemas de saúde em todo o mundo. Na Amazônia, essa questão assume uma dimensão ainda mais crítica devido às características geográficas, socioeconômicas e logísticas peculiares da região. Com base nessas considerações, o objetivo deste estudo foi analisar o impacto do absenteísmo de usuários da APS na sustentabilidade da saúde pública na Região Amazônica. Casuística e Método: Trata-se de uma revisão de literatura integrativa realizada no mês de maio de 2024 nas bases de dados Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), SciELO e Google Acadêmico. Utilizaram-se os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): “Absenteísmo”, “Sustentabilidade”, “Saúde”; intercalados pelo operador booleano “AND”. Adotou-se como pergunta de estudo: “Como o absenteísmo de usuários da Atenção Primária afeta a sustentabilidade da saúde pública amazônica?”. Critérios de inclusão: estudos que atendiam ao propósito de pesquisa; estudos disponíveis na íntegra e gratuitamente. Critérios de exclusão: estudos realizados em outras regiões geográficas; estudos com resultados incompletos, preliminares ou insuficientes. Considerou-se delimitação temporal dos últimos 5 anos (2019-2024). Não houve restrição linguística. Resultados: Foram identificados 37 estudos relevantes, dos quais 4 atenderam aos critérios estabelecidos. Os estudos selecionados indicaram que o absenteísmo na APS contribui para a sobrecarga dos serviços de saúde na Região Amazônica ao ocasionar o desperdício de recursos financeiros e humanos. Além disso, o absenteísmo foi associado ao aumento da morbidade e mortalidade, pois os pacientes frequentemente não recebem cuidados preventivos e contínuos, o que resulta em condições de saúde mais graves que exigem tratamentos mais caros e complexos no futuro. As barreiras geográficas e socioeconômicas, a falta de transporte, a escassez de profissionais de saúde e a limitada infraestrutura são fatores que exacerbam o problema. Discussão: A APS desempenha um papel fundamental na prevenção e controle de doenças, na promoção da saúde e na coordenação do cuidado ao longo do tempo. Assim, conforme análise dos impactos do absenteísmo, estratégias como 1) abertura antecipada de agendas; 2) lembretes de consultas por telefone e mensagens de texto; 3) implementação do método Acesso Avançado ao permitir agendamentos no mesmo dia; e 4) comunicação eficaz com os centros de regulação são essenciais para a promoção da sustentabilidade dos serviços de saúde. Conclusão: O absenteísmo de usuários da APS na Região Amazônica impacta negativamente a sustentabilidade da saúde pública. Desse modo, a adequação da Atenção Primária às particularidades regionais deve ser uma prioridade estratégica.

• Palavras-chave
• Absenteísmo, Sustentabilidade, Atenção Primária à Saúde, Amazônia
• Área Temática
• Gestão e Sustentabilidade em Saúde