INFORMAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO: notícias sobre Educação e Saúde produzidas e publicadas pela Secretaria de Comunicação da Prefeitura de São Lourenço da Mata (PE)

INFORMAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO: notícias sobre Educação e Saúde produzidas e publicadas pela Secretaria de Comunicação da Prefeitura de São Lourenço da Mata (PE)

• Autor
• Tamirys Dolores dos Anjos Souza Nascimento
• Resumo

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  A pesquisa teve por objetivo analisar os conteúdos das notícias (Educação e Saúde) produzidas e publicadas pela Secretaria de Comunicação da Prefeitura de São Lourenço da Mata (PE), no período fevereiro/2020 a dezembro/2020, no site institucional, sob a ótica das principais premissas da Comunicação Pública. Esta pesquisa foi pautada nas teorias Comunicação Pública, por autores como Zémor (1995), Duarte (2007), Brandão (2007); Participação Social, por Bordenave (1994) e Demo (1988); Comunicação de Interesse Público, teóricos Mello (2004) e Costa (2006) e Diálogo por Freire (1977). Do ponto de vista metodológico, o estudo foi de natureza qualitativa. Configurou-se como exploratória, descritiva, bibliográfica, estudo de caso, culminando em uma pesquisa documental e de conteúdo. Os dados coletados foram analisados de acordo com as principais características da Comunicação Pública, a fim de conhecer quão próxima ou não a prática de comunicação da Prefeitura de São Lourenço da Mata (PE) estava focada no interesse do cidadão. Os resultados constataram que as notícias produzidas estão distantes das premissas da Comunicação Pública. Ou seja, as informações de interesse público nem sempre são compreendidas e/ou trazem todos os conteúdos de que o cidadão precisa; faltou partilhar e instrumentalizar sobre os serviços de utilidade pública (informações que orientem sobre o acesso ao serviço público); observou-se tímidos esforços de prestação de contas (ações, atos públicos e emprego do recurso público); e não houve preocupação em disponibilizar os meios de contato, diálogo e participação para o são-lourencense. Deste modo, foram feitas algumas recomendações para que o processo de comunicação da Prefeitura foque o cidadão, tais como: a) elaborar Políticas Públicas de Comunicação Social alicerçadas nos princípios da Comunicação Pública (o foco da comunicação é o cidadão; garantir acesso à informação pública; possibilidade de expressar opinião; garantia de ser ouvido; perspectiva de participação social e diálogo sobre assuntos de interesse público; atendimento adequado aos diferentes perfis de cidadãos; saber sobre os projetos/atos públicos e como são gastos os recursos públicos etc.); e b) Utilizar Linguagem Simples e formatos de comunicação que garantam a compreensão da mensagem por todos (levar em consideração os diferentes perfis de cidadãos urbano/rural, do analfabeto ao letrado).

• Palavras-chave
• Comunicação Pública, Informação de Interesse Público, Participação, Diálogo, São Lourenço da Mata
• Área Temática
• CODAI