{"id":1889,"date":"2018-10-17T00:00:00","date_gmt":"2018-10-17T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doity.com.br\/blog\/questionario-de-avaliacao-de-evento\/"},"modified":"2023-02-15T18:54:56","modified_gmt":"2023-02-15T21:54:56","slug":"questionario-de-avaliacao-de-evento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doity.com.br\/blog\/questionario-de-avaliacao-de-evento\/","title":{"rendered":"7 passos para elaborar um bom question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o de evento"},"content":{"rendered":"<p>Aplicar um\u00a0<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao-para-eventos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o\u00a0<\/a>de evento eficiente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Afinal, quando o organizador n\u00e3o sabe usar as informa\u00e7\u00f5es de forma adequada, os coment\u00e1rios acabam sendo irrelevantes. Mas n\u00e3o se preocupe! Basta ter um olhar estrat\u00e9gico\u00a0para\u00a0que o formul\u00e1rio se transforme em uma ferramenta importante de gest\u00e3o.<\/p>\n<p>O grande segredo est\u00e1 em selecionar perguntas certeiras\u00a0com a inten\u00e7\u00e3o de estimular respostas\u00a0agregadoras. Dentro desse contexto, as informa\u00e7\u00f5es obtidas podem ajudar a compreender os pontos positivos e negativos na hora de fazer o balan\u00e7o final da atividade apresentada.<\/p>\n<p>Quer saber mais? Vamos mostrar sete passos essenciais na hora de abordar os participantes com efici\u00eancia. Acompanhe!<\/p>\n<h2>1.Solicite uma nota geral<\/h2>\n<p>A melhor maneira de conseguir um feedback eficiente \u00e9 fazendo com que os participantes se envolvam com o conte\u00fado oferecido no evento. Por isso, solicitar uma nota geral no question\u00e1rio faz toda a diferen\u00e7a no resultado final. O segredo est\u00e1\u00a0na hora de mensurar as avalia\u00e7\u00f5es com base na perspectiva geral dos participantes.<\/p>\n<p>Comece o question\u00e1rio pedindo uma nota geral da experi\u00eancia. Diante das informa\u00e7\u00f5es corretas, voc\u00ea consegue identificar os pontos positivos e negativos no cronograma apresentado. Os indicativos\u00a0mostram, ainda, se os objetivos foram alcan\u00e7ados sem deixar de lado uma estrat\u00e9gia de resposta\u00a0necess\u00e1ria aos coment\u00e1rios negativos.<\/p>\n<h2>2. Pe\u00e7a avalia\u00e7\u00f5es de cada elemento<\/h2>\n<p>Logo depois, o participante deve ser questionado sobre cada elemento detalhadamente. Escolha uma escala padr\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o para que seja poss\u00edvel realizar compara\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas entre os t\u00f3picos levantados. Uma dica que costuma funcionar muito bem \u00e9 investir em question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o de evento de respostas \u00fanicas.<\/p>\n<p>Com isso, o p\u00fablico pode responder de maneira breve sem que o formul\u00e1rio fique cansativo. Limite o n\u00famero entre 5 e 10 perguntas objetivas. Nada de ficar enrolando em torno do assunto. Essa atitude, na verdade, deve ser um reflexo do engajamento\u00a0com todas as etapas do evento. Quanto mais participativo o inscrito for, melhor ser\u00e1 o retorno do feedback.\u00a0Veja alguns pontos que devem ser citados na avalia\u00e7\u00e3o individual:<\/p>\n<ul>\n<li>servi\u00e7os essenciais oferecidos;<\/li>\n<li>credenciamento;<\/li>\n<li>conte\u00fado apresentado;<\/li>\n<li>seguran\u00e7a, limpeza e quest\u00f5es estruturais;<\/li>\n<li>desempenho da equipe envolvida;<\/li>\n<li><em>coffee break;<\/em><\/li>\n<li>programa\u00e7\u00e3o apresentada;<\/li>\n<li>localiza\u00e7\u00e3o e espa\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Insira quest\u00f5es abertas<\/h2>\n<p>Em alguns casos, as perguntas engessadas podem acabar influenciando os participantes a opinarem positivamente. Para que seu formul\u00e1rio seja o mais realista poss\u00edvel, o melhor caminho \u00e9 incluir quest\u00f5es abertas que estimulem coment\u00e1rios genu\u00ednos.<\/p>\n<p>Ouvir o que o p\u00fablico tem a dizer funciona como um excelente crit\u00e9rio de organiza\u00e7\u00e3o para pr\u00f3ximos trabalhos e ajuda a melhorar os pontos deficientes da estrat\u00e9gia. N\u00e3o importa o segmento de sua a\u00e7\u00e3o, a reposta para todos os tipos de dificuldades internas est\u00e1 sempre no conhecimento do perfil dos participantes.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a uma esp\u00e9cie de estudo antecipado com a inten\u00e7\u00e3o de corresponder \u00e0s expectativas durante as etapas do\u00a0<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/planejamento-de-eventos-tudo-que-voce-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planejamento<\/a>. A partir disso, fica muito mais simples responder \u00e0s cr\u00edticas e encar\u00e1-las como um parecer construtivo em sua<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/passo-a-passo-para-iniciar-a-sua-carreira-academica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0carreira\u00a0<\/a>no segmento.<\/p>\n<h2>4. Use ferramentas tecnol\u00f3gicas<\/h2>\n<p>Hoje em dia, a tecnologia est\u00e1 presente em todos os tipos de eventos. E voc\u00ea j\u00e1 deve ter notado que nada mais impacta o p\u00fablico sem o aux\u00edlio de ferramentas digitais. Crie um espa\u00e7o para que os inscritos\u00a0compartilhem suas opini\u00f5es online como forma de agregar valor a todos os detalhes da experi\u00eancia diferenciada.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea deseja otimizar\u00a0esse processo, pode contar com um software espec\u00edfico. Uma\u00a0<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/mais-solucoes-para-eventos?utm_source=blog_doity&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=banner-blog-doity_426\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de eventos<\/a>\u00a0permite criar a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica\u00a0e, ainda, oferece certificado aos participantes.<br \/>\nAssim, fica mais f\u00e1cil controlar as respostas enviadas em tempo real\u00a0e\u00a0alinhar os resultados. Al\u00e9m disso, os\u00a0recursos oferecidos envolvem\u00a0os processos de\u00a0inscri\u00e7\u00f5es, credenciamentos\u00a0e trabalhos cient\u00edficos.<\/p>\n<h2>5. Pergunte sobre a possibilidade de indica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Seja em um formul\u00e1rio online ou manual, uma \u00f3tima t\u00e1tica para medir o grau de envolvimento do p\u00fablico \u00e9 perguntando quem indicaria o evento. Apesar de parecer uma resposta simples, ela tem uma complexidade grande em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s impress\u00f5es da experi\u00eancia vivida.<\/p>\n<p>Ao responder a quest\u00e3o, o participante que optar por n\u00e3o indicar, geralmente mostra a sua insatisfa\u00e7\u00e3o no decorrer do question\u00e1rio, por isso, fique atento, essas impress\u00f5es s\u00e3o fundamentais para voc\u00ea entender quais pontos podem ser melhorados nas pr\u00f3ximos edi\u00e7\u00f5es do eventos. Esse tipo de t\u00f3pico tamb\u00e9m\u00a0ajuda a mensurar quem voltaria a uma pr\u00f3xima edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>6. Aposte em um relacionamento com o p\u00fablico<\/h2>\n<p>Pode at\u00e9 parecer \u00f3bvio \u00e0 primeira vista, mas muitos organizadores fazem todo o trabalho de\u00a0<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/como-divulgar-um-evento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">divulga\u00e7\u00e3o\u00a0<\/a>sem ouvir efetivamente as prefer\u00eancias dos participantes. O seu planejamento deve ter bastante cuidado tamb\u00e9m com a\u00a0<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/comunicacao-em-eventos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a>,\u00a0para conquistar engajamento durante todas as etapas.<\/p>\n<p>De nada adianta entregar as perguntas ao inscrito se voc\u00ea n\u00e3o conhecer as expectativas iniciais. Durante a fase dos preparativos, inclua materiais que incentivem a intera\u00e7\u00e3o. Desse modo, ao estabelecer um relacionamento de confian\u00e7a com os inscritos, o procedimento de respostas da avalia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 assertivo em diferentes n\u00edveis.<\/p>\n<p>Lembre-se de que \u00e9 preciso desenvolver uma estrat\u00e9gia envolvente durante\u00a0o evento com a inten\u00e7\u00e3o de estimular as pessoas a responderem.\u00a0Caso ningu\u00e9m se sinta integrado ao assunto, todo o conte\u00fado da pesquisa pode ser gen\u00e9rico.<\/p>\n<h2>7. Saiba o momento certo de aplicar a pesquisa<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea pretende usar a pesquisa como uma ferramenta importante de trabalho, encontrar o momento certo de apresent\u00e1-la ao p\u00fablico \u00e9 fundamental. Quando a organiza\u00e7\u00e3o aborda erradamente, o resultado tende a ser desfavor\u00e1vel. Nunca programe o question\u00e1rio para o in\u00edcio ou meio da atividade.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 que o participante tenha tempo para refletir sobre os acontecimentos e n\u00e3o responda na euforia do momento. A escolha deve ser feita de acordo com o perfil do p\u00fablico. Por exemplo, quando o encerramento da a\u00e7\u00e3o apresenta uma programa\u00e7\u00e3o mais descontra\u00edda, o ideal \u00e9 mandar o formul\u00e1rio por e-mail ou\u00a0<a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/redes-sociais-para-eventos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociais<\/a>.<\/p>\n<p>Pronto! Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe como elaborar um question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o de evento. Saiba que, quando usado corretamente, o retorno do p\u00fablico agrega muito valor ao seu trabalho. Encare as cr\u00edticas de maneira positiva para que as pr\u00f3ximas atividades se encaixem com a expectativa do p\u00fablico e para melhorar o seu trabalho.<\/p>\n<p>Gostou das informa\u00e7\u00f5es deste artigo? Conhe\u00e7a agora os <a href=\"https:\/\/doity.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao-para-eventos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">benef\u00edcios de realizar uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> e otimize ainda mais as pr\u00f3ximas edi\u00e7\u00f5es do seu evento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aplicar um\u00a0question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o\u00a0de evento eficiente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. 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