9h30 – Palestra 1 Comunicação: Como falar bem e fazer sucesso profissional. Carlos Conce (Mestre em Comunicação – UFRJ).
- Cursos de pós-graduação (especialização): Comunicação e Cultura e Dinâmica de Grupo e Comportamento Organizacional
- Formação em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM/SP
- Formação em Comunicação e Liderança pelo Dale Carnegie Institute / United States of América.
- Professor universitário: Programa de Pós-graduação em Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas – FGV.
- Atuou como Instrutor (DESED – Diretoria de Desenvolvimento Educacional) e como Gerente de Vendas (SGV – Sistema Gerencial de Vendas) no Banco do Brasil S.A., onde esteve como funcionário concursado pelo período de 10 (dez) anos.
- Mestre em Comunicação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ.
- Cursos superiores: Comunicação/Jornalismo, Letras e Direito*