O 2º Encontro da Rede PB Digital, com o tema “Qualidade de Serviços e Experiência do Usuário”, tem como objetivo promover a integração, incentivar o aprendizado coletivo e fortalecer a Transformação Digital na Paraíba. Durante a programação, serão oferecidas três oficinas, com participação obrigatória conforme o perfil de cada órgão. A oficina de Elaboração de Carta de Serviços será voltada para os órgãos que ainda não publicaram suas cartas no Portal Paraíba Digital. A oficina de Linguagem Simples será destinada aos representantes dos 11 órgãos que já possuem cartas publicadas. Já a oficina de Design de Serviços será voltada para os membros de órgãos que precisam revisar ou melhorar o fluxo de prestação de serviços ao cidadão. O encontro representa uma oportunidade estratégica para aprimorar a qualidade dos serviços públicos digitais oferecidos à população paraibana.
