3º Encontro Regional de Ouvidorias Municipais - Região Metropolitana

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De 5 a 6 de junho Todos os dias das 10h00 às 15h00

Sobre o Evento

O objetivo do evento é fortalecer a organicidade institucional das Ouvidorias municipais, ampliando as bases regionais de articulação junto à seccional RJ.

Palestrantes

  • Adriana Eugênia Alvim Barreiro
  • Paulo Cesar Rodrigues
  • Sidney de Souza Moraes
  • Fabienne Oberlaender Gonini Novais
  • Lidiênio Lima de Menezes
  • Edson Luiz Vismona
  • Rui Barros Maldonado

Programação

10h00 - Rui Barros Maldonado Abertura Abertura
Local: Auditório

Abertura do Evento com a palavra do Dr. Rui Barros Maldonado, presidente da ABO Seccional Rio de Janeiro.

10h30 - Paulo Cesar Rodrigues Os desafios da Ouvidoria Pública e a importância do Observatório da Lei 13.460/17 Palestra
Os desafios da Ouvidoria Pública e a importância do Observatório da Lei 13.460/17
Local: Auditório

Serão discutidos os desafios enfrentados pelas ouvidorias públicas em sua missão de mediar conflitos e fortalecer o controle social. Também será apresentado o impacto da atuação do Observatório da Lei 13.460/17 no apoio às ouvidorias municipais.

10h50 - Lidiênio Lima de Menezes A importância da Plataforma FalaBR para as Ouvidorias Municipais Palestra
A importância da Plataforma FalaBR para as Ouvidorias Municipais
Local: Auditório

A importância da Plataforma FalaBR para as Ouvidorias Municipais

11h20 - Sidney de Souza Moraes Fofoca do Bem: Como a Ouvidoria Conta e a Controladoria Confirma! Palestra
Fofoca do Bem: Como a Ouvidoria Conta e a Controladoria Confirma!
Local: Auditório

Fofoca do Bem: Como a Ouvidoria Conta e a Controladoria Confirma!

12h00 - Fabienne Oberlaender Gonini Novais LGPD na administração pública municipal Palestra
LGPD na administração pública municipal
Local: Auditório

LGPD na administração pública municipal

12h30 - Edson Luiz Vismona 30 anos da Associação Brasileira de ouvidores Palestra
30 anos da Associação Brasileira de ouvidores
Local: Auditório

30 anos da associação Brasileira de ouvidores

13h00 Brunch e networking Coffee break
Local: Auditório

Brunch e networking

14h00 - Adriana Eugênia Alvim Barreiro A Ouvidoria estratégica e a participação social : compromisso com a competência técnica e humanização para a melhoria dos serviços públicos Palestra
A Ouvidoria estratégica e a participação social : compromisso com a competência técnica e humanização para a melhoria dos serviços públicos
Local: Auditório

A Ouvidoria estratégica e a participação social : compromisso com a competência técnica e humanização para a melhoria dos serviços públicos

15h00 Encerramento Encerramento
Local: Auditório

Encerramento

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Local

Auditório da Prefeitura Municipal de Rio Bonito (Centro Administrativo), 28800-000, Rodovia BR 101, Km 266, Praça Cruzeiro, Rio Bonito, Rio de Janeiro
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Organizador

Prefeitura Municipal de Rio Bonito, ABO- Seção Rio de Janeiro e ABO Nacional

Prefeitura Municipal de Rio Bonito
Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman - Seção Rio de Janeiro
Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman - Nacional