Facilitadora: Claudia Faria
Pós Graduada em Recursos Humanos e Especialista em Pedagogia Empresarial
Acumula experiência de 20 anos em Gestão de Recursos Humanos, Avaliação de Potencial, Recrutamento e
Seleção, Remuneração, Carreira e Treinamento, em organizações nacionais dos segmentos: automotivo,
alimentício, industrial, madeireiro e construção civil. Atua também como Professora Universitária em
disciplinas na área de Humanas.

Assuntos abordados:

 

1.Entendendo o conflito                                                                                                
2.Por que administrar conflito?                                        
3. Visão positiva do conflito                                                                                    
4. Possíveis causas do conflito                                                                   
5. Níveis do conflito
6. Como administrar os conflitos

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