O presente artigo procura apresentar como o marketing internacional está sendo impactado por meio das diferentes gerações presentes na atualidade, além de expor estratégias, perspectivas e ferramentas as quais as organizações necessitam estar atentas para que possam intensificar e aperfeiçoar os seus negócios através do globo. A abordagem foi dividida em três fragmentos principais: conceitos e perspectivas sobre gerações, gerações, suas evoluções e hábitos de consumo e marketing multigeracional, conectividade e big data.Haja vista, a primeira parte buscou definir o conceito de gerações, além de discorrer a respeito do fato de que cada uma delas possui suas peculiaridades e similaridades, as quais são construídas através do tempo por meio de diferentes variáveis que as impactam. Ademais, a segunda seção indaga sobre as diferentes gerações: baby boomers, X, Y e Z. Expondo as especificidades e semelhanças entre esses grupos geracionais, além de suas evoluções e a importância do marketing atrelado ao meio virtual e às tecnologias para atender as necessidades de todos os segmentos. Por fim, o terceiro segmento apresenta as características inerentes ao marketing multigeracional, big data e a conectividade, assim como a importância de tais ferramentas associadas a identificação dos hábitos e sentimentos do consumidor para o crescimento e sucesso das diversas instituições em âmbito internacional; Em suma, vale salientar que por meio de pesquisas bibliográficas em periódicos, sítios online e relatórios de organismos internacionais, o presente artigo apontou resultados que indicam a necessidade de as empresas não utilizarem apenas o marketing geracional tradicional como forma de se comunicar com seu público, mas que essas empreguem o marketing multigeracional conectado ao big data, para que possam enxergar as particularidades e generalidades de seus clientes de uma melhor forma, gerando uma maior integração dos mesmos e expandido seus impactos internacionalmente.
Comissão Científica
Manolita Correia Lima (ESPM)
Marcelo Rocha e Silva Zorovich (ESPM)
Fabiano Rodrigues (ESPM)
Maria Carolina Conejero (FEI)