UMA INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA ELASTICIDADE PREÇO-DEMANDA NO SETOR EXCLUSIVAMENTE ODONTOLÓGICO

UMA INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA ELASTICIDADE PREÇO-DEMANDA NO SETOR EXCLUSIVAMENTE ODONTOLÓGICO

• Autor
• Antônio Janoca Dias Júnior
• Co-autores
• Pedro Henrique Pereira de Queiroz , Felipe Pinho Carneiro , Lucas Gurgel Mota Saraiva , Ocelo Praciano Costa Martins , Antonia Morgana Coelho Ferreira
• Resumo

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  A Constituição Federal (CF/88) outorgou, nos termos da lei, a atuação do setor privado na saúde (art 198, CF/88). Em 1998 foi promulgada a lei nº 9.656, que regulamenta os planos privados de assistência à saúde. Dentre os serviços voltados para a saúde, encontram-se aqueles exclusivamente odontológicos, objeto desse trabalho. Segundo o Cadastro de Operadoras da Agência Nacional de Saúde (ANS) e o Sistema de Informação de Beneficiários da ANS, hoje são, aproximadamente, 300 empresas prestadoras de serviços exclusivamente odontológicos que atendem cerca de 22,4 milhões de beneficiários (SIB/ANS).

  A quantidade de beneficiários em relação à população ainda é pequena por unidade federativa. E, no cenário do Estado do Ceará, esse índice é da ordem de apenas 10%(SIB/ANS).

  A partir dos dados apresentados, torna-se relevante conhecer a aplicabilidade das estratégias de preço, sua abrangência e seus efeitos sobre o consumidor, de tal sorte que se possa avaliar se as referidas estratégias são uma boa solução de gestão para as empresas do setor.

  A Elasticidade mede o quanto uma variável pode ser afetada por outra (VARIAN, 2012). A Elasticidade está diretamente relacionada à sensibilidade de uma variável em relação a outra. Representa a variação percentual que ocorrerá em uma variável como reação a um aumento de um ponto percentual em outra variável. Existem diversas Elasticidades, porém o cálculo sempre toma como base o mesmo raciocínio. Por exemplo, A Elasticidade de Preço da Demanda é a relação entre a variação percentual da quantidade da demanda e a variação percentual do preço (PINDICK; RUBINFELD, 2006).

  Quanto à caracterização da empresa objeto deste estudo de caso, esta atua no mercado há 28 anos e está entre as cinco maiores operadoras exclusivamente odontológicas do país. Possui a maior carteira relativa, 49,6% do total de beneficiários, dos planos Individual ou Familiar entre as operadoras do mesmo segmento, o que torna a análise estatisticamente relevante para o objeto em estudo.

  Como este trabalho pode contribuir na tomada de decisão das empresas de saúde exclusivamente odontológicas na formação de seus preços? Qual a sensibilidade dos consumidores às variações de preço dos serviços de saúde odontológicos?

  O objetivo geral é calcular a Elasticidade-Preço da curva da demanda. São objetivos específicos: Avaliar o comportamento dos consumidores frente a uma variação dos preços; Calcular a correlação entre a variação percentual do preço e a variação percentual da quantidade de serviços adquiridos.

  Esta pesquisa utiliza tanto a pesquisa bibliográfica, como o estudo de caso. Foi realizado um levantamento da bibliografia sobre os temas relacionados a essa pesquisa. Em seguida, a partir de dados coletados de uma empresa, foi evidenciado o comportamento do público-alvo combinando o que a literatura afirma e esses dados, gerando como resultado um padrão de comportamento para a empresa que participou do estudo de caso. 

   Os resultados apresentaram dados referentes a três formas de pagamentos que podem ser utilizadas para o adimplemento da contratação com a empresa objeto desse estudo, denominadas aqui pelas letras A, B e C.

  De acordo com o meio de pagamento A, observa-se o aumento do preço do ticket médio em 5% provocou uma diminuição de 14% na quantidade de adesões. Dessa forma, a Elasticidade Preço-Demanda apresentou comportamento Elástico, isto é, os consumidores foram sensíveis à variação de preço. Essa sensibilidade provocou uma diminuição na receita total média de, aproximadamente, 9%. A análise da Forma de Pagamento A também apresentou uma correlação entre P e Q, em módulo, de 86%, o que se pode afirmar ser uma correlação forte, segundo Mukaka (2012). Tão somente pela perspectiva da Receita de Vendas, pode-se sugerir que um aumento no preço de vendas não é recomendado.

  De acordo com o meio de pagamento B, observa-se o aumento do preço do ticket médio em 4,76% provocou uma diminuição de apenas 1,79% na quantidade de adesões. Dessa forma, a Elasticidade Preço-Demanda apresentou comportamento Inelástico, isto é, os consumidores não se mostraram sensíveis à variação de preço. Essa insensibilidade provocou um pequeno aumento na receita total média de, aproximadamente, 0,7%. A análise do meio de pagamento B apresentou uma correlação entre P e Q, em módulo, de 64%, o que se pode afirmar ser uma correlação moderada, segundo Mukaka (2012). Tão somente pela perspectiva da Receita de Vendas, pode-se sugerir que um aumento no preço de vendas pode ser recomendado.

  De acordo com o meio C, observa-se o aumento do preço do ticket médio em 4,76% provocou uma diminuição de 5,84% na quantidade de adesões. Dessa forma, a Elasticidade Preço-Demanda apresentou comportamento Elástico, isto é, os consumidores se mostraram sensíveis à variação de preço. Essa sensibilidade provocou uma diminuição na receita total média de, aproximadamente, 3,5%. A análise da Forma de Pagamento C também apresentou uma correlação entre P e Q, em módulo, de 40%, o que se pode afirmar ser uma correlação fraca, segundo Mukaka (2012). Tão somente pela perspectiva da Receita de Vendas, pode-se sugerir que um aumento no preço de vendas não é recomendado.

  A partir das observações e análises colhidas nessa pesquisa, buscou-se avaliar o estudo de caso de uma empresa exclusivamente do setor odontológico e contribuir, a partir de conceitos da microeconomia, na tomada de decisão das empresas quanto à sua estratégia de preços. Para tanto, foi calculado a Elasticidade Preço-Demanda de três meios de pagamento que utilizam os serviços odontológicos da empresa objeto deste estudo e foi observado um caráter singular para cada meio de pagamento, sendo possível classificar o comportamento de seus clientes. Os dados apresentaram uma correlação que variou entre moderada a forte, de sorte que as variáveis não são independentes, isto é, pode-se averiguar um comportamento nas quantidades a partir dos preços. Como sugestão para estudos futuros, pode-se ampliar este estudo tomando outras empresas semelhantes que não variaram seus preços, pois essa nova avaliação seria capaz de avaliar qual a real variação provocada pelo aumento dos preços, isto é, buscaria se aproximar cada vez mais de uma situação todo o mais constante.  

   

• Palavras-chave
• Oferta. Demanda. Elasticidade.
• Modalidade
• Comunicação oral
• Área Temática
• CONTABILIDADE E FINANÇAS NO CENÁRIO BRASILEIRO