Diagnóstico de Estágio I
A empresa PR Serviço Gráfico (Nome Fantasia), CNPJ 09.065.470/0001-08 atua nos segmentos de gráfica, papelaria, recarga de cartuchos e cópia de chave deixando sempre a oportunidade de crescimento de seus serviços.
Na área gráfica, o cliente dá as informações básicas (tema, nomes, tamanhos) e que tipo de serviço gráfico ele gostaria, pois, os serviços vão desde a criação de brindes personalizados, banners até cartões de visita, dessa forma o futuro produto poderá ser criado.
Nessa área há muito gasto de papel, e para evitar maiores desperdícios, a empresa faz a logística reversa de transformar esse papel em blocos de notas e só então, depois que eles não têm qualquer tipo de serventia, eles são separados para coletores.
Na área de papelaria, os produtos são expostos estrategicamente para combinar com os serviços gráficos ou entre si. São produtos constantemente procurados e de fácil venda - como lápis, borracha, canetas e pastas de papel.
A recarga de cartucho fica em uma área mais afastada dos clientes, pois seu manejamento precisa de mais cuidado e de um ambiente fechado.
Seguindo a ideia de cuidado, a cópia de chave também é feita em uma máquina afastada dos clientes, e quem a estiver manejando deverá utilizar óculos de proteção, assim é possível manter a segurança no trabalho. As chaves são entregues por um fornecedor.
Como a missão, visão e valores da empresa não tinham sido designadas anteriormente, foi levado em conta as seguintes opções:
Missão: Atender e satisfazer os pedidos dos clientes com qualidade e rapidez;
Visão: Manter a qualidade para quem em dois anos, possa abrir uma filial;
Valores da empresa: A prestação de serviços e o relacionamento com o cliente e colaboradores é baseada na satisfação, foco no cliente, competência, ética, responsabilidade,agilidade, qualidade e inovação.
A empresa conta com a mão de obra, computadores, impressoras, tecnologia eafins para poder manter a qualidade do serviço e satisfação do cliente.
Seja bem-vind@ à leitura dos Anais da CONEXÃO Fametro 2018!
Temos o prazer de disponibilizar à comunidade acadêmica os Anais do VI Encontro de Iniciação à Pesquisa, VI Encontro de Monitoria e Iniciação Científica e VIII Encontro de Pós-graduação. Aqui estão os trabalhos que foram apresentados durante o evento, que agora são compartilhados em forma de artigos digitais. O tema da CONEXÃO Fametro 2018 foi “Inovação e Criatividade”.
Com este tema, procuramos fomentar discussões e pesquisas que abordassem as mais diversas áreas do conhecimento, demonstrando o potencial transdisciplinar e inovador dos pesquisadores, tendo a dimensão artística como principal norteador.
Tratam-se de trabalhos interessantes que podem auxiliar em estudos e pesquisas, estimular outros alunos e professores à produção científica e dar subsídios a novas práticas em campos de atuação diversos das áreas da saúde, humanas e exatas.
Esperamos que esta publicação ajude como mais uma opção de apoio à pesquisa e ao desenvolvimento científico, uma vez que concentra artigos resultantes de investigações comprometidas com a publicização do conhecimento de qualidade, a responsabilidade social e mudanças nos contextos de atuação.
Boa leitura!
Solange Sousa Pinheiro
PRESIDENTE DA COMISSÃO CIENTÍFICA
As normas de submissão de trabalhos científicos estão disponíveis nos editais no link: https://www.doity.com.br/conexao-fametro-2018/artigos
Comissão Organizadora
Ailton Pereira da Silva
Caroliny Uchoa Sales
Daniel Carlos Lopes Vasconcelos
Fernanda Rocha Dantas
Juliana Pereira Pessoa
Marina Barbosa Gouveia
Pedro Lucas Bezerra Porto
Yohrranna Kelly Almeida de Araujo
Comissão Científica
Andréa Bessa Teixeira
Anne Caroline Moraes de Assis
Isabelle Lucena Lavor
Solange Sousa Pinheiro
Para dúvidas e sugestões, envie ao e-mail conexaofametro@fametro.com.br.
Os anais da Conexão Fametro 2017 estão disponíveis no link: https://www.doity.com.br/anais/conexaofametro2017
Ferramenta completa de submissão, avaliação e publicação de anais para eventos científicos.
