Impactos e desafios do Projeto Psicologia em Link: percepções da população atendida durante a Pandemia da Covid-19

Impactos e desafios do Projeto Psicologia em Link: percepções da população atendida durante a Pandemia da Covid-19

• Autor
• Edisio Pereira da Silva Luz Júnior
• Co-autores
• Odilza Lines de Almeida , Adriana Vespasiana Magalhães Dias , Joyce Fernandes Prates , Jeciana das Virgens Botelho
• Resumo

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  O Psicologia em Link foi um projeto extensionista de acolhimento psicológico online e gratuito à comunidade nos primeiros meses da pandemia de COVID-19, vinculado à Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Sua primeira fase, objeto deste resumo, teve duração de março a dezembro de 2020, apontando 341 pessoas atendidas, com 740 atendimentos no seu tempo de atividade. O projeto surgiu na impossibilidade de realização de atividades presenciais, com público-alvo pessoas maiores de 18 anos, assinantes do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Coordenado por docentes e psicólogas da UESB, os atendimentos foram realizados por uma equipe de 11 discentes, devidamente supervisionados. Os usuários também responderam um questionário de avaliação, instrumento para apresentação dos dados finais objetivados nesta construção. Serão apresentados dados de identificação do público e, posteriormente, de avaliação. Dos 341 participantes, 138 responderam. Dessa maneira, toma-se n=138. 55,1%, dos respondentes estão na faixa de 18 a 23 anos, seguido 27,5% de 24 a 29 anos, para sexo biológico, 81,9% do sexo feminino, não havendo respostas para as categorias de Outros e Prefiro não informar. Sobre renda, 39,1% declararam não possuir renda, seguido de 24,6% com menos de um salário mínimo. Em relação aos dados de avaliação da modalidade e do projeto, tratando-se da modalidade online, 51,4% avaliam como Ótima, 41,3% Boa, 6,5% como Regular e 0,7% Ruim. No que diz respeito à uma avaliação específica do projeto, 86,2% declaram como Muito Relevante, seguido de 10,9% como relevante, 2,2% como Pouco relevante, e um dos respondentes (0,7%) utiliza o espaço aberto, expressando que além de muita relevância, o projeto tem caráter de saúde pública. A categoria Irrelevante não obteve respostas.  No espaço subjetivo e opcional (n=43), aponta, de modo geral, para uma avaliação da equipe de extensionistas, do agendamento até o atendimento, caracterizando o acompanhamento como extremamente importante, assim como a contribuição naquele momento, no qual as medidas de distanciamento estavam mais severas. De acordo com as respostas, apesar de o projeto não ter o objetivo de acompanhamento de longa duração, fora eficaz e caracterizado como “grande ajuda”. No tópico sobre dificuldade de acesso, 69,6% dos respondentes apontaram que não tiveram dificuldades; 23,9% declararam pouca dificuldade;  6,5% registraram dificuldade significativa e nenhum respondeu que teve “muita dificuldade”. As principais dificuldades apresentadas foram sinal da internet e ausência de ambiente privado e/ou silencioso. Desse modo, a avaliação das pessoas atendidas aponta para uma atuação de grande relevância do projeto, em sua primeira fase, e que, apesar de dificuldades encontradas, o Psicologia em Link serviu às expectativas e objetivos específicos de sua criação, tornando-se referência de oportunidade de acolhimento psicológico para a comunidade durante a pandemia.  Como projeto pioneiro, a iniciativa teve que lidar com desafios iniciais tais como a súbita migração do atendimento presencial para o online e os entraves colocados pelo CRP na sua realização, vez que foi o primeiro serviço de atendimento psicológico online com participação de estudantes. 

   

• Palavras-chave
• Avaliação dos usuários, Extensão, Pandemia, Projeto de acolhimento online, Relevância do projeto.
• Modalidade
• Comunicação oral
• Área Temática
• Eixo I: PSICOLOGIA E POLÍTICAS PÚBLICAS NO ENFRENTAMENTO DA PANDEMIA DA COVID-19