Erros pré analíticos e analíticos em exames laboratoriais: Implicações para a qualidade e segurança diagnóstica.

Erros pré analíticos e analíticos em exames laboratoriais: Implicações para a qualidade e segurança diagnóstica.

• Autor
• Letícia Schirmer de Freitas
• Resumo

• A confiabilidade dos exames laboratoriais é um pilar essencial para a segurança do paciente e a assertividade da conduta clínica, tornando crucial a identificação e redução de falhas em seus processos. Diante da suscetibilidade do fluxo laboratorial a erros, especialmente nas fases iniciais , este estudo de revisão integrativa da literatura teve como propósito analisar criticamente os erros mais recorrentes nas etapas pré-analítica e analítica, discutindo suas causas e o impacto direto na qualidade diagnóstica. A busca bibliográfica foi realizada nas bases de dados Google Acadêmico, PubMed e SciELO, resultando na seleção de dez artigos publicados entre 2012 e 2025. Os resultados confirmaram que a fase pré-analítica é o ponto mais crítico e concentra a maioria das falhas (60% a 70%), sendo as principais causas a identificação incorreta do paciente, a coleta inadequada de amostras (como a hemólise) e o manuseio indevido de tubos (como o volume incorreto). Na fase analítica, cerca de 15% dos erros estão relacionados a problemas de calibração de equipamentos e ausência de controle interno de qualidade. Essas falhas, que são multifatoriais, resultam em recoletas, atrasos no tratamento e, mais gravemente, em resultados falso-negativos ou falso-positivos, comprometendo a segurança do paciente e elevando os custos operacionais. Em conclusão, a prevenção desses riscos exige uma gestão de qualidade integrada, reforçando a necessidade da padronização rigorosa dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP), da adesão a programas de acreditação (como o PALC) e, sobretudo, do investimento contínuo e estratégico na capacitação técnica dos profissionais em todas as etapas críticas do processo laboratorial.

   

• Palavras-chave
• Erros laboratoriais, Fase pré-analítica, Controle de qualidade, Segurança do paciente, Fase analítica.
• Modalidade
• Comunicação oral
• Área Temática
• Ciências da Saúde