- Autor
- ANDREZA CRISTINA BOTH CASAGRANDE KOGA
- Co-autores
- Daniele Prates Borges (UNITAU) , Debora Kelly Paduam dos Santos (UNITAU) , Geovani Santiago (UNITAU) , Marilsa de Sá Rodrigues
- Resumo
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O comportamento assertivo caracteriza-se por atitudes que possibilitam a fluidez e harmonia de opiniões e expressões, de modo que defenda seus direitos, sem anular o direito do outro. É fundamental para as relações interpessoais, impactando o ambiente de trabalho, onde o indivíduo passa maior parte de seu dia e suas relações determinam o alcance ou não dos resultados. O objetivo deste estudo foi mapear o comportamento dos participantes de um Treino de Habilidades Sociais Profissionais, classificando-os como assertivo, passivo ou agressivo. O método de observação de filmagens foi aplicado como instrumento de coleta de dados para registro sistemático dos comportamentos, para isso, utilizou-se a Folha de Registro de Classificação de Assertividade. População: seis alunos de pós-graduação, sendo uma do sexo feminino e cinco do sexo masculino; faixa etária: 23 a 44 anos (média: 33 anos; desvio padrão: 8,09). Foi aplicado o método de observação sistemática na análise da filmagem da sessão seguinte ao tema Assertividade. Identificou-se que 89% dos comportamentos do participante 3 e 87,5% do participante 1 foram assertivos, enquanto o participante 2 demonstrou 53% de comportamentos agressivos, durante a sessão. Os participantes 4, 5 e 6 não estavam presentes nessa sessão. Esta folha de registro tem fácil aplicação, mas é importante estar habituado ao método de observação e ter entendimento do construto observado, garantindo a fidedignidade dos resultados. Permite ao coordenador avaliar a frequência e evolução dos comportamentos observados, direcionando suas decisões. Pode ser aplicada em qualquer etapa do treino e ser adaptada para outros tipos de comportamento.
- Palavras-chave
- Assertividade, THS_Profissionais, Formulário_de_observação
- Modalidade
- Comunicação oral
- Área Temática
- Habilidades sociais
