O presente curso tem por objetivo levar conhecimentos aos advogados, servidores públicos, mediadores, conciliadores entre outros profissionais, que trabalham direto ou indiretamente com audiências virtuais. O curso proporcionará ainda, aos profissionais, não só conhecimentos de como proceder na condução das audiências virtuais, como também um conhecimento introdutório da técnica da Comunicação não Violenta (CNV) como uma importante ferramenta para resolução de conflitos.

No programa do curso, que será totalmente on-line, será abordado a parte teórica com enfoque nas principais técnicas de conciliação e mediação, com uma introdução a abordagem também sistêmica, além de algumas técnicas da CNV, bem como, estudo de casos reais e alguns exercícios de prática, para que o aluno perceba os principais desafios de se aplicar essas técnicas nas audiências virtuais.