Curso de Aprimoramento em Atendimento ao Público

Informações Gerais

Objetivo: Capacitar servidores e funcionários terceirizados para compreenderem a importância de uma atuação centrada no atendimento humanizado ao usuário, por meio de linguagem que traga acolhimento ao cidadão, ao tempo em que o instrua com clareza e eficácia sobre os passos que precisam ser dados, dentro ou fora da instituição, para satisfação de sua necessidade ou garantia de direito.

Data de realização: 09 de dezembro de 2025.

Horário: 10h às 12h.

Formato: presencial.

Local: Escola Superior do MPPE - Rua do Hospício, 875, Boa Vista, Recife - PE, CEP: 50.050-127. Entrada pela Av. Visconde de Suassuna.

Carga horária: 2h/a

Público: Servidores e funcionários terceirizados que atuam atendendo o público externo e interno.

Vagas: serão disponibilizadas 40 vagas a serem preenchidas por ordem cronológica de inscrição.

Palestrantes

Maria José Mendonça de Holanda Queiroz- Promotora de Justiça do MPPE e Coordenadora do Núcleo de Direitos LGBT.

Higor Alexandre Alves de Araújo - Promotor de Justiça do MPPE e Coordenador do Núcleo de Enfrentamento ao Racismo.

Certificado: O certificado será emitido para o participante com 100% da carga horária.

Inscrições: abertas até o dia 05 de dezembro de 2025, ou até o preenchimento das vagas disponíveis, por meio do preenchimento do formulário disponível em: https://doity.com.br/curso-de-aprimoramento-em-atendimento-ao-publico

Realização: Escola Superior do MPPE.