Curso de Mediação de Conflitos e Conciliação

1 de abril de 2024, 08h30 até 19 de abril de 2024, 12h30

Informações

Objetivo: desenvolver a competência para conduzir processos de mediação e conciliação de forma estruturada, abrangendo as etapas iniciais, de coleta e organização das informações pertinentes à demanda autocompositiva, de resolução das questões e de encerramento, com consequente avaliação do desempenho para crescimento contínuo.

Data de realização: 1, 3, 5, 8, 10, 12, 15, 17 e 19/04/2024 (segundas, quartas e sextas-feiras)

Horário: 8h30 às 12h30

Carga horária: 36h/a.

Formato: online – plataforma online da empresa M9GC

Público: Membros e servidores do MPPE.

Vagas: serão disponibilizadas até 24 (vinte e quatro) vagas a serem preenchidas por ordem cronológica de inscrição.

Conteúdo Programático:

Tópico

Conteúdo

Introdução ao Processo de Mediação de Conflitos

  • Continuum dos modos de administrar e resolver conflitos;
  • Conceitos de mediação e contextos de aplicação;
  • Diferenças entre Negociação, Mediação, Conciliação e Arbitragem;
  • Funções e tarefas do mediador;
  • Comportamentos e qualidades desejáveis em mediadores;
  • Etapas da mediação e principais focos de atuação do mediador;
  • Códigos de Ética e aspectos deontológicos da mediação.

Etapa Inicial da Mediação

  • Fase de pré-mediação e sessão conjunta inicial;
  • Conceito de rapport, seus principais componentes e sua aplicação nas etapas do processo de mediação;
  • Conteúdo geral de informações apresentadas na Declaração de Abertura do Mediador;

Etapa de Reunião de Informações e Diagnóstico Inicial

  • Conceitos de interesses, questões e sentimentos no contexto da mediação;
  • Modos de administrar a interação produtiva entre as partes;
  • Perguntas em mediação: timing, tipologia e pertinência;
  • Escuta Proativa e Linguagem Neutra;
  • Recomendações sobre a atividade de anotação de informações.

Etapa de Organização das Informações e Elaboração da Agenda

  • Conceito de resumo e reenquadramento com enfoque prospectivo;
  • Modos de elaboração da agenda da mediação.

Etapa de Resolução de Questões

  • Declarações iniciais da etapa de negociação de questões;
  • Ferramentas e técnicas para movimentar partes em direção ao consenso;
  • Elementos do Método de Negociação Baseada nos Interesses aplicados à etapa de negociação das questões.

Etapa de Conclusão

  • Conceito de compromisso inteligente;
  • Conceitos de impasse ilusório e impasse real;
  • Conceito de Melhor Alternativa à Negociação do Acordo - MANA e sua aplicação na mediação.

Adaptações para o processo de Conciliação

  • Elementos de diferenciação dos métodos de Mediação e Conciliação;
  • Aplicabilidade da Mediação e da Conciliação;
  • Adaptações técnicas do processo de Mediação para o processo de Conciliação.

Técnicas de Supervisão e Atuação no ambiente online

  • Modos eficazes de fornecer feedback;
  • Critérios globais de qualidade e desempenho para mediadores;
  • Estabelecimento e manutenção do rapport no ambiente online;
  • Orientações práticas de condução de mediações no ambiente online.

Metodologia: aulas expositivas com apresentação de conteúdo conceitual e técnico; dinâmicas e exercícios simulados para aplicação prática do conteúdo teórico; utilização de videoaulas e vídeos exclusivos como conteúdo complementar dos temas de negociação e de mediação.

Certificado: O certificado será emitido para o participante com frequência mínima de 75%.

Inscrições: Vagas preenchidas. Inscrições em lista de espera até o dia 25 de março de 2024.

Realização: Escola Superior do MPPE e NUPIA.

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Palestrantes

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Marcelo Girade Corrêa

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Simone Bastos

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Ana Valéria Silva Gonçalves

Evento online

Data: 01/04/2024 - 19/04/2024 às 08:30

ESCOLA SUPERIOR DO MPPE

A Escola Superior do Ministério Público - ESMP é um órgão auxiliar do MPPE e tem como finalidade o aprimoramento profissional e cultural dos membros e servidores, visando a uma melhor execução dos serviços prestados pela Instituição.

A ESMP funciona no 5º andar do Edifício IPSEP, Rua do Sol, nº 143, Santo Antônio, Recife/PE e suas instalações contam com um auditório e duas salas de aula, além dos setores administrativos.

Marcelo Girade Corrêa

M9GC - Conflict Resolution Training


Sócio-diretor da M9GC - Conflict Resolution Training, Marcelo Girade é Graduado em História pelo UnicEUB, especialista em Administração Judiciária pela FGV e em Psicologia Social pela Universidade Estatal de São Petersburgo – Rússia. Formação em Negociação no Brasil e nas instalações da Universidade de Harvard pela CMI Interser, empresa criada pelos fundadores do Método Harvard de Negociação. Ministrou cursos de Negociação, Mediação, Advocacia na Mediação e Resolução de Conflitos para instituições como TJDFT, TJRJ, TJPE, TJSP, TJRS, TJCE, TJPB, TJGO, TJMG, TRT 10a e 15a Região, TRF 1a e 4a Região, Conselho Nacional de Justiça - CNJ, Escola Nacional de Mediação e Conciliação – ENAM do Ministério da Justiça, Advocacia Geral da União - AGU, PGE-PR, TRT do Paraná, Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, Tribunal de Contas da União – TCU, CORREIOS, Ministério Público do Estado de Goiás, Ministério Público do Estado de Minas Gerais, Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul, Escola Nacional de Administração Pública, Coca-Cola, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, USP, ABIN, FGV, CENEX, Marcopolo, Randon, Todeschini, John Deere, SLC Agrícola, Dana Energia, Fras-Le, WEG Motores dentre outras. Coordenador do Curso de Pós-Graduação Online em Mediação de Conflitos e Arbitragem do Centro de Estudos Jurídicos da Faculdade UnyLeya e Professor do MBA Identidade Empresarial da AMF.

Mediador Avançado certificado pelo Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos – ICFML, Mediador da Câmara Brasileira de Mediação e Arbitragem Empresarial – CBMAE, da CAMARB e da CAMES. Na área pública, Marcelo foi Coordenador Administrativo do Centro de Resolução Não Adversarial de Conflitos do TJDFT de 2007 a 2008 e do Núcleo Permanente de Mediação e Conciliação do TJDFT entre abril de 2011 e junho de 2014. É membro- fundador do ICFML Brasil e membro da Comissão Científica do I Congresso Internacional do Grupo de Estudos em Mediação Empresarial Privada do Comitê Brasileiro de Arbitragem - CBAr. Presidente da Comissão Organizadora da I Competição de Mediação Empresarial da Antonio Meneghetti Faculdade, integrante da Comissão Organizadora da Competição de Mediação Empresarial da CAMARB 2017 e 2018, integrante da Comissão Organizadora do Congresso Brasileiro de Arbitragem e Mediação Empresarial – CBAME, além de ser co-fundador e fazer parte da Comissão Executiva do Meeting de Negociação no Brasil, evento que seleciona a equipe brasileira que participa da International Negotiation Competition - INC. Entre artigos e capítulos de livros, suas principais publicações são a co-autoria do Manual de Mediação Judicial do Conselho Nacional de Justiça e ENAM, da obra Conciliação: um caminho para a paz social, do Manual de Resolução de Conflitos para Representantes de Empresa da Escola Nacional de Mediação e Conciliação – ENAM, da obra Mediação Empresarial – experiências brasileiras – vol. e da obra Mediação de Conflitos – temas atuais – do Conselho Especial de Mediação da OAB Nacional; Na atividade de consultoria, participou da organização e criação do Núcleo de Conciliação de Conflitos Ambientais do Ministério Público de Minas Gerais e da criação e estruturação do Centro de Resolução de Conflitos Financeiros da Associação dos Bancos no Distrito Federal – ASSBAN-DF.

Simone Bastos

M9GC - Conflict Resolution Training


Sócia da M9GC – Conflict Resolution Training, atua como mediadora judicial desde 2007; Mediadora certificada pelo Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos – ICFML desde 2013; Formação em Negociação no Brasil e nas instalações da Universidade de Harvard pela CMI Interser, empresa criada pelos fundadores do Método Harvard de Negociação; Coautora do manual Resolução de Conflitos para Representantes de Empresa da Escola Nacional de Mediação e Conciliação – ENAM. Coautora e instrutora do curso presencial Noções Básicas de Conciliação e Resolução de Conflitos para Representantes de Empresa do CNJ. Conselheira da Rede Internacional de Excelência Jurídica no Distrito Federal; Conciliadora Judicial do TJDFT, onde também é servidora e atuou como supervisora do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania dos Juizados Especiais Cíveis de Brasília – CEJUSC JEC/BSB entre abril de 2009 a setembro de 2015. Aprofundou seus estudos nesse tema e atualmente é Instrutora dos cursos de formação de Mediadores do Conselho Nacional de Justiça – CNJ e do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios – TJDFT; Coorganizadora e instrutora do Curso de Conciliação Judicial, promovido pelo TJDFT; Tutora do curso de Mediação Básica, promovido pela Escola Nacional de Mediação e Conciliação – ENAM; Conteudista e subcoordenadora dos cursos à distância Resolução de Conflitos para Representantes de Empresa e Resolvendo Conflitos de Forma Construtiva: a Contribuição de Cada Um para uma Cultura de Paz, promovidos pela ENAM. Docente e tutora da Pós-Graduação à Distância em Mediação de Conflitos e Arbitragem do Centro de Estudos Jurídicos da Faculdade UnyLeya; Bacharel em Direito (Uniceub) e em Nutrição (Unb); Pós-graduada em Marketing (UFRJ), em Controles Internos (USP) e em Direito Civil e Processo Civil (Universidade Cândido Mendes) e Mestre em Resolução de Conflitos e Mediação (FUNIBER).

Ana Valéria Silva Gonçalves

M9GC - Conflict Resolution Training


Chefe do Gabinete da Desembargadora Carmem Nicea Bittencourt no TJDFT até sua aposentadoria em setembro de 2023; Ex-Diretora do 2o Juizado Especial de Fazenda Pública do Distrito Federal; Mediadora Judicial desde 2002 com experiências nas áreas Cível e de Família e Mediadora Nível Avançado certificada pelo Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos - ICFML desde 2013; Instrutora de mediação, conciliação e advocacia na mediação em organizações como CNJ, ENAM, TJDFT, TJRS, TJPR, Ministério Público de Minas Gerais, MPDFT, MPU e PGE-PR. Atuou como instrutora do curso de formação de instrutores de mediação cível e de família do CNJ e como supervisora do curso on- line de mediação judicial da Escola Nacional de Mediação e Conciliação - ENAM; Subcoordenadora do curso on-line de Resolução de Conflitos para Representantes de Empresa da ENAM – edição 2015; Coautora da Cartilha do Divórcio para Pais e da Cartilha do Divórcio para Filhos da ENAM/CNJ; Coautora da obra Conflitos Após a Morte: A Mediação Aplicada ao Direito das Sucessões; Presidente da Comissão de Mediação do IBDFAM-DF; Docente e tutora da Pós-Graduação à Distância em Mediação de Conflitos e Arbitragem do Centro de Estudos Jurídicos da Faculdade UnyLeya e outras; Bacharel em Direito pela Universidade de Brasília – UnB; Pós- graduada em Gestão do Conhecimento e Paradigma Ontopsicológico pela Faculdade Antonio Meneghetti.