MEIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

MEIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

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Sexta, 30 de novembro de 2018 Das 09:00 às 12:00
Recife, PE Escola Superior do Ministério Público de Pernambuco

Sobre o Evento

Objetivo: Capacitação de membros e servidores do MPPE nas técnicas de resolução de conflitos.

Data de realização do curso: 17, 24 e 31 de agosto de 2018 (sextas-feiras).

Horário: 9 às 12 e 13 às 18h

Carga horária: 24h/a

Público alvo: membros e servidores do MPPE.

Vagas: serão disponibilizadas 40 vagas, a serem preenchidas por ordem cronológica das inscrições.

Metodologia: As aulas serão teóricas e práticas em sede de mediação.

Palestrante

  • Jean Carlos Lima

Programação

09h00 - Jean Carlos Lima Módulo I - Teoria Geral do Conflito Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • O que é um conflito
  • Teoria dos Jogos
  • Tridimensionalidade do Conflito
  • Resolvendo conflitos
  • Meios alternativos de disputas
  • Mediação de conflitos
  • O mediador de conflitos
  • Os mediandos
12h00 Intervalo para almoço Almoço
Local: .
13h00 - Jean Carlos Lima Módulo I - Teoria Geral do Conflito Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • O que é um conflito
  • Teoria dos Jogos
  • Tridimensionalidade do Conflito
  • Resolvendo conflitos
  • Meios alternativos de disputas
  • Mediação de conflitos
  • O mediador de conflitos
  • Os mediandos
09h00 - Jean Carlos Lima Módulo II - Comunicação na Mediação Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • Rapport e espelhamento
  • Linguagem não verbal: Programação neurolinguística.
  • Micro expressões faciais com base em Paul Ekmann
  • Metalinguagem: metapergunta e metarespostas.
  • Canais preferenciais de comunicação
  • Papel do mediador
  • Papel do mediando
  • Gatilhos emocionais e empoderamento
  • Condicionamento de Pavalov
12h00 Intervalo para almoço Almoço
Local: .
13h00 - Jean Carlos Lima Módulo II - Comunicação na Mediação Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • Rapport e espelhamento
  • Linguagem não verbal: Programação neurolinguística.
  • Micro expressões faciais com base em Paul Ekmann
  • Metalinguagem: metapergunta e metarespostas.
  • Canais preferenciais de comunicação
  • Papel do mediador
  • Papel do mediando
  • Gatilhos emocionais e empoderamento
  • Condicionamento de Pavalov
16h00 - Jean Carlos Lima Módulo III - Negociação - Modelo de Havard Program on Negotiation Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • Como desenvolver BATNA e verificar o WATNA.
  • Estágios da negociação
  • Mediação cross-cultural
  • Tipos de negociadores
  • Iceberg da negociação
  • Técnica do EMPENHO.
  • SWOT aplicado a negociação
  • Escala de valores
09h00 - Jean Carlos Lima Módulo III - Negociação - Modelo de Havard Program on Negotiation Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • Como desenvolver BATNA e verificar o WATNA.
  • Estágios da negociação
  • Mediação cross-cultural
  • Tipos de negociadores
  • Iceberg da negociação
  • Técnica do EMPENHO.
  • SWOT aplicado a negociação
  • Escala de valores
12h00 Intervalo para almoço Almoço
Local: .
13h00 - Jean Carlos Lima Módulo IV - Prático-Profissional aula simulada Curso
Local: Sala A

Conteúdo:

  • Protocolo do processo de mediação - documentação necessária
  • Pré-mediação - entrevista
  • Declaração de Abertura da sessão de mediação - 1a Fase
  • Contando a sua história - 2a FASE
  • Reunião individual - Caucus
  • Co-mediação
  • Comunicação do mediador
  • Técnicas de Intervenção na mediação
  • Mediador construtor de pontes.

Inscrições

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Local

Escola Superior do Ministério Público de Pernambuco, 50010-470, Rua do Sol, nº 143, 5º andar, Edifício Ipsep, Santo Antônio, Recife, Pernambuco
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