O Governo do Estado realiza, na sexta-feira (31), o lançamento do Alagoas Digital, uma ação integrada que tem como intuito fomentar discussões e estratégias para a implementação da Transformação Digital nos serviços prestados pela máquina pública alagoana.
O evento, que se inicia às 8h e acontece no Auditório da Escola de Governo de Alagoas, conta com uma programação especial voltada para técnicos do Estado que trabalham com o tema, servidores públicos e população alagoana em geral.
No momento, será apresentado o novo Guia de Serviços, uma reformulação da plataforma que, há 3 anos, cataloga todos os serviços disponibilizados pelo Governo de Alagoas e que já é referência quando o assunto é aprimoramento da relação Estado-cidadão.
Além disso, os inscritos no evento também poderão saber mais sobre os desafios e estratégias do governo frente às demandas do perfil de cidadão do ano de 2020, que está cada vez mais inserido no mundo digital e requer respostas rápidas, customizadas, assertivas e inteligentes.
Para explorar este tema, a ocasião contará com a palestra "Cidadãos da década de 2020 precisam de um Governo da década de 2020", ministrada pela especialista em Experiência do Cliente e co-fundadora do Reclame Aqui, Gisele Paula.
A Escola de Governo de Alagoas fica localizada na Rua do Livramento, nº 153, no Centro de Maceió.
Inscrições
Lançamento do Novo Guia de Serviços
Apresentação
Rua do Livramento, 153
Centro, Maceió - AL
57020-030
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Co-founder do ReclameAQUI | Professora e Palestrante da temática de Atendimento e Experiência do Cliente.
Formada em Publicidade e Propaganda com MBA em Marketing. Possui 20 anos de experiencia na área de Relacionamento com Clientes. Gisele é co-fundadora do ReclameAQUI, a maior plataforma de reputação de marcas da América Latina. Ajudou mais de 5mil empresas de todos os tamanhos no Brasil a transformarem a experiência do cliente e treinou mais de 15mil profissionais no Brasil e em outros países.
Sua missão é ajudar empresas e entidades a prosperarem cuidando das relações humanas entre empresas e entidades e usuários.
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