O Governo do Estado realiza, na sexta-feira (31), o lançamento do Alagoas Digital, uma ação integrada que tem como intuito fomentar discussões e estratégias para a implementação da Transformação Digital nos serviços prestados pela máquina pública alagoana.
O evento, que se inicia às 8h e acontece no Auditório da Escola de Governo de Alagoas, conta com uma programação especial voltada para técnicos do Estado que trabalham com o tema, servidores públicos e população alagoana em geral.
No momento, será apresentado o novo Guia de Serviços, uma reformulação da plataforma que, há 3 anos, cataloga todos os serviços disponibilizados pelo Governo de Alagoas e que já é referência quando o assunto é aprimoramento da relação Estado-cidadão.
Além disso, os inscritos no evento também poderão saber mais sobre os desafios e estratégias do governo frente às demandas do perfil de cidadão do ano de 2020, que está cada vez mais inserido no mundo digital e requer respostas rápidas, customizadas, assertivas e inteligentes.
Para explorar este tema, a ocasião contará com a palestra "Cidadãos da década de 2020 precisam de um Governo da década de 2020", ministrada pela especialista em Experiência do Cliente e co-fundadora do Reclame Aqui, Gisele Paula.
A Escola de Governo de Alagoas fica localizada na Rua do Livramento, nº 153, no Centro de Maceió.
Lançamento do Novo Guia de Serviços Apresentação
Rua do Livramento, 153
Centro, Maceió - AL
57020-030
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Co-founder do ReclameAQUI | Professora e Palestrante da temática de Atendimento e Experiência do Cliente.
Formada em Publicidade e Propaganda com MBA em Marketing. Possui 20 anos de experiencia na área de Relacionamento com Clientes. Gisele é co-fundadora do ReclameAQUI, a maior plataforma de reputação de marcas da América Latina. Ajudou mais de 5mil empresas de todos os tamanhos no Brasil a transformarem a experiência do cliente e treinou mais de 15mil profissionais no Brasil e em outros países.
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