VEJA A SEGUIR O QUE SERÁ VISTO NAS ELETIVAS.

TÉCNICAS DE VENDAS E CONTRATAÇÃO DE PESSOAS

Esta disciplina tem como foco desenvolver o pensamento estruturado para uma imersão sobre Vendas e contratação de pessoas. O estudante vai aprender a observar as técnicas necessárias para si próprio e, bem como, no cotidiano do seu empreendimento.

COMPETÊNCIAS

• Conhecer melhor as necessidades dos clientes.

• Compreender a importância do conhecimento sobre o produto e serviços que possam atender melhor os desejos dos consumidores.

• Implementar os pensamentos estruturados sobre os dois temas.

• Conhecer melhor os produtos na hora de compra, que consequentemente vão servir para as vendas.

• Comprar de maneira mais eficiente para se tornar competitivo na hora das vendas.

HABILIDADES

• Saber: identificar os diversos portfólios de produtos e serviços para sua clientela.

• Identificar os benefícios do da satisfação dos clientes para aumentar seus lucros e rentabilidades.

• Compreender as etapas da compra, como prazo de entrega, condições de pagamento, quantidades necessárias para atender a demanda e elaborar uma política de venda para ser competitivo perante a concorrência.

• Realizar análises de mercado visando novas oportunidades;

CONTEÚDOS

• Vendas e pessoas competentes para representar a empresa no mercado.

• Os conteúdos estudados nesta disciplina tem como objetivo a realização de atender da melhor maneira possível as necessidades da clientela.

• Retenção de talentos, com as melhores práticas do mercado.

• Recrutamento e seleção de candidatos.

• Análise de documentação.

• Efetivação do registro.

• Formalização do contrato de trabalho.

• Integração do novo colaborador.

• Cuidados extras ao contratar um novo funcionário.

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Oratória

A oratória é a arte de falar ao público. Aprimoramento da comunicação oral por meio de ideias coesas, de forma natural. Técnicas para postura e entonação de voz. Planejamento e preparação de palestras. Questões práticas da oratória: organização do tempo, utilização de vocabulário adequado, preparação do tema e do ambiente, domínio do assunto, utilização de artifícios interessantes. Cuidados com a apresentação física e emocional.

COMPETÊNCIAS

• Aprimorar a capacidade de expressão do pensamento e desenvolver habilidades necessárias às mais diversas situações comunicativas.

• Formar comunicadores para desempenharem com excelência a comunicação social e profissional.

• Desenvolver autoconfiança através da oratória.

• Aperfeiçoar sua imagem pessoal, postura, gestos, voz e dicção.

• Aprender, através da argumentação, a falar em público e de improviso (oratória dinâmica), bem como a participar de debates e discussões.

HABILIDADES

• Desenvolver comportamento adequado em ambientes sociais: ambiente de trabalho, ambientes sociais formais e informais.

• Desenvolver postura adequada de apresentação pessoal, técnica e de oratória.

• ]Desenvolver a competência comunicacional, abrangendo as habilidades da fala, escrita, leitura e compreensão oral.

• Usar das corretas técnicas de desinibição para o desenvolvimento da arte de falar em público.

• Aplicar Técnicas de Oratória proporcionando gerar convencimento no público-alvo.

• Manter uma Expressão natural e correta quando da fala em público.

• Desenvolver potencial criativo para melhor convencer o público.

• Dar entonação e ênfase demonstrando expressividade e confiança no discurso.

CONTEÚDOS

• A linguagem, a língua e a fala;
• O dom da fala, o poder das palavras e a maestria de saber usá-las;
• Imagem e apresentação pessoal;
• A psicocibernética e o medo de falar em público;
• Oratória, retórica, estilo, polidez e elegância;
• Comunicação verbal e não-verbal;
• Postura, voz e conhecimento;
• Discursos, palestras e apresentações;
• Objetividade, clareza, coerência, coesão, continuidade e progressão;
• Estrutura do discurso;
• Articulação correta das palavras
• Mímica das mãos;
• Interpretação;
• Roteiro para uma Apresentação Vitoriosa.
• Como exercitar a voz;
• A arte de convencer – Força e persuasão;
• A arte da oratória;
• A arte de falar em público;
• Conceito de comunicação humana;
• Característica das quatro partes;
• Atividades para melhorar a voz;
• Técnicas eficazes para discurso e apresentações.