A gestão de conflitos é um instrumento que colabora não só para a harmonia, mas também para o progresso das empresas. Isso porque o conflito nasce da diversidade de ideias que, quando bem administradas, tendem a elevar a criatividade e as oportunidades de inovação nas equipes.Contudo, a visão negativa a respeito desse tema e a falta de ferramentas para lidar com as divergências tornam sua resolução um assunto delicado para a maioria dos profissionais.

Daí a necessidade de que os embates – latentes ou abertos – sejam gerenciados de forma assertiva, exigindo, muitas vezes, a interferência de uma liderança ou mediador. Se você quer entender mais sobre as técnicas e benefícios da gestão de conflitos, naõ perca este o webinar.

• Data e horário: 30/09/2021 às 17h

• Facilitador (a): Viviane Melo (Graduada em Administração, Esp. em Docência do Ensino Superior)

• Incluso: certificado de participação