Bem-vindo(a) ao nosso 1º encontro voltado à Gestão da Qualidade em serviços de saúde! Encontro em alusão ao Dia Mundial da Qualidade. A data oficial, estabelecida pelo Chartered Quality Institute (CQI), é a segunda quinta-feira de novembro. Em 2024, o Dia Mundial da Qualidade acontecerá no dia 14 de novembro.

O tema deste ano é “Qualidade: da conformidade ao desempenho” — caminhos para promover melhorias contínuas, segurança do cliente, inovação e o sucesso sustentável!

A qualidade é um fator essencial para o sucesso de qualquer organização. Ela está diretamente relacionada à conformidade com normas e padrões estabelecidos, garantindo que os produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes. O desempenho, por sua vez, reflete a capacidade da empresa de operar de maneira eficiente e eficaz, promovendo melhorias contínuas. Juntas, a qualidade, a conformidade e o desempenho formam a base para a excelência operacional e a satisfação do cliente. Tudo isso, é claro, sempre impulsionando a inovação e o sucesso sustentável!

Evento gratuito com certificado de participação.

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