Gestão da Humanização: impacto do trabalho voluntário na assistência ao paciente
Palestra com Jussara de Oliveira Zimmermann, Coordenadora da Assessoria de Humanização do Instituto da Criança e do Adolescente - ICr HCFMUSP.
Mediação de Markione Santana, jornalista e Coordenadora da Assessoria de Comunicação e Marketing do Instituto da Criança e do Adolescente - ICr HCFMUSP