A importância de um processo de comunicação eficaz para o setor público.
Processo da comunicação.
Barreiras à comunicação nas repartições públicas.
Comunicação assertiva: respostas de entendimento e engajamento em um mundo complexo e ambíguo.
Estudo de caso.
Às16h00 - ESCOLA DE GOVERNO DE PALMAS - EGPEvidências comportamentais da comunicação.
Por onde começar a ser assertivo?
O que diferencia trabalho em grupo do trabalho em equipe.
Às14h00 - ESCOLA DE GOVERNO DE PALMAS - EGPEstudo de caso.
Às16h00 - ESCOLA DE GOVERNO DE PALMAS - EGPCompreensão dos perfis comportamentais.
Às14h00 - ESCOLA DE GOVERNO DE PALMAS - EGPEstudo de caso.
Às16h00 - ESCOLA DE GOVERNO DE PALMAS - EGPPor favor, descreva abaixo a razão da sua denúncia.
