MASTERCLASS EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Um Treinamento intensivo e totalmente PRÁTICO voltado para empresários que desejam vender (cada vez mais) todos os dias e obter um verdade salto de qualidade no seu posicionamento e resultados financeiros.
O evento ocorrerá no dia 25 de Maio de 2019
Todas as atividades ocorrerão na sede da Empresa Delta Científica, localizada no Ideal Center 2, 3080, sala 19 (próximo ao divínos sorvetes e da Praça do Amor)

CONTEÚDO DO TREINAMENTO
(Dia 25/Maio - das 8h às 20h)
- Mapear a Jornada do Cliente e o que acontece durante todo o processo de compra e com isso desvendar as emoções do cliente e identificar os pontos de estresse durante a jornada e corrigi-los pontualmente;
- Identificar as zonas de valores do cliente e assim evidenciar o que realmente importa para ele, proporcionando uma jornada memorável a ponto de ser lembrado e compartilhado;
- Como por em prática a cultura da experiência e fazer sua marca girar em torno do que se passa no coração do seu
cliente construindo rituais e simbologias para uma conexão emocional com todos que se relacionam com sua marca;
- Aprenderá a criar o Live marketing; conhecido, também, como o marketing de Experiência e transformar essas campanhas em verdadeiros virais na internet;
- Implementar o Sucesso do Cliente o novo SAC. Se antecipando e fazendo o cliente se sentir especial criando uma rotina capaz de fazer o cliente vender para você todos os dias.

BÔNUS EXTRAS
• 2 Coofees Breaks: 01 cofee pela manhã e outro pela tarde no dia 25/Maio, para manter a criatividade em alta;
• Certificado de Conclusão: 10 horas de muito conteúdo Exclusivo;
• Material: Apostilas e brindes personalizados
• Network: Em um ambiente, onde reúne os melhores empreendedores, sempre rolam bons negócios e
grandes amizades;
• Slides e Ferramentas Disponibilizados: Após a MasterClass todos os Slides e Ferramentas são disponibilizados em um link exclusivos para alunos;
• Encontro Online com Perguntas e Respostas: Após a masterclass os participantes poderão participar de uma live exclusiva de perguntas e respostas sobre os resultados do treinamento (data: a definir).

BÔNUS SUPER ESPECIAL
• Dia 26/Maio (das 8h às 12h) - Minicurso Prático (4h) de Como Vender Todos os Dias Usando o Instagram + coffee break, veja o CONTEÚDO desta atividade prática:
EMENTA:
• Psicologia de compra – Como o cliente se comporta nas redes sociais e como falar com ele em cada fase
• Fundamentos do Instagram ADS
• Configurando o Gerenciador de Negócios
• Tipos de públicos e segmentação
• Criando o Primeiro Anuncio
• 3 táticas para aumentar seus resultados

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