A avaliação de desempenho é um mecanismo relacionado à gestão de pessoas, que consiste na análise de resultados que avaliam a performance e o comportamento de colaboradores de uma empresa, por meio do estabelecimento de critérios gerais.

O curso apresenta um panorama sobre o tema, abrangendo desde as noções introdutórias, políticas e procedimentos, os tipos e modelos de avaliação de desempenho até a criação e implantação dos métodos de avaliação, as relações de feedback, as falhas mais comuns na avaliação de desempenho e a implantação de resultados.