Facilitador: Prof. Msc. Gilton José Ferreira da Silva - Siga no Instagram - E-mail: gilton@dcomp.ufs.br - Currículo Lattes

Professor do Departamento de Computação (DCOMP) da Universidade Federal de Sergipe (UFS). Doutorando em Ciência da Propriedade Intelectual na UFS; Mestre em Informática pela Universidade Federal de Alagoas (UFAL); Bacharel em Sistemas de Informação (SI). Trabalha atualmente nas linhas de pesquisas de Sistemas de Informação (SI); Engenharia de Software (ES); Computação Móvel, Ubíqua e Pervasiva; Internet das Coisas (IoT); Cidades Inteligentes, eHealth; Informática na educação; Planejamento Estratégica de TIC; Empreendedorismo; Metodologias ágeis; Design Thinking; Lean Manufacturing e Gestão da Propriedade Intelectual.

Visão geral:

Atualmente um dos grandes problemas não é mais a ausência de soluções, principalmente tecnológicas, e sim a grande diversidade, de aplicativos, programas, sistemas e serviços. O Mapa de Empatia surge como uma boa opção estratégica para apresentar de modo visual discussões e brainstorming sobre a percepção, criação e melhorias de novos produtos e serviços centrados no usuário ou cliente.

Objetivos:

Apresentar os principais conceitos e utilização do Mapa de Empatia como ferramenta inovadora para as organizações e na vida cotidiana;

Diferenciar os tipos de Canvas;

Criar Mapa de Empatia pessoal;

Criar Personas sobre um público alvo.

Pré-requisitos:

N/A.

Verificação:

Após o curso os participantes deverão ser capazes de criar e utilizar de forma estratégica os Mapas de Empatia e criação de Personas.

Evento com certificado.