Realizar palestras que objetivam sensibilizar empresários de micro e pequenas empresas quanto a importância de adquirir conhecimentos nos temas abaixo e colocá-los em prática no dia a dia de sua gestão, com vistas no alcance de melhorias e aumento da competitividade de seu negócio.

Vendas: planejamento, estratégias e técnicasde vendas, avaliação de ponto comercial, estratégia e gestão de varejo e atacado, canais de comercialização.

Marketing Estratégico: diagnóstico, estratégias de marketing, metodologia de análise e segmentação de mercado e de ambiente, comportamento do consumidor, construção de Naming, canais de distribuição, promoção e propaganda, metodologias de inteligência comercial, planejamento de mídia, endomarketing, plano de marketing, identificação de novos mercados e oportunidades de negócios, avaliação do mercado, posicionamento e administração de marcas e patrimônio intangível.

Negócios Digitais: estratégias de acesso ao ambiente web (website, e-commerce, hotsite, blog, redes sociais, marketplaces), metodologias e ferramentas de apoio aos pequenos negócios na convergência digital, economia digital, perfil e comportamento do consumidor, economia digital.

Atendimento ao Cliente: processos, técnicas e habilidades do atendimento e relacionamento, canais de atendimento ao cliente, estruturação de equipes.