Q.H.E.R.A. - Qualidade, Humanidade, Excelência & Respeito no Atendimento

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Seu Cartório surpreendendo seus clientes!

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Sábado, 21 de março de 2020 Das 08:28 às 15:28

Sobre o Evento

Quantas vezes você já olhou para seu atendimento ao cliente e pensou: eu preciso mudar algo?

Sua equipe comete falhas recorrentes de atendimento que poderiam ser facilmente evitadas?

Em quais situações é necessária sua presença no balcão de atendimento, das quais você considera que são assuntos de fácil resolução?

Por meio de um treinamento dinâmico, participativo e prático será possível observar resultados imediatos e mudanças significativas nos índices de satisfação dos clientes.

Qualidade, Humanidade, Excelência e Respeito no Atendimento esse é o Q.H.E.R.A.

INFORMAÇÕES 41 99981 0402


PROMOÇÃO DO EVENTO - OFFICER SOFT

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A Officer Soft surgiu em 1991, época em que o computador era um artifício eletrônico raro no Brasil, em 2009 o TJ-SC exigiu a implementação do Selo Digital o que possibilitou que a a Officer Soft por meio da sua equipe especializada não só implantasse mas também tivevesse um crescimento exponencial, fazendo com que hoje tenha mais de 1.800 usuários!

Em função da qualidade das soluções oferecidas, a Officer Soft alcançou o reconhecimento dos clientes e se tornou a maior empresa de Tecnologia da Informação (TI) do estado, direcionada para a área extrajudicial. Atualmente, a Officer Soft atende toda a região sul do Brasil.


Palestrante

  • HEVERSON DO VALLE

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Hotel Sibara, Flat e Convenções, 88330-901, Avenida Brasil, 1500 , Centro , Balneário Camboriú, Santa Catarina
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Heverson do Valle

Practitioner em PNL (Programação Neurolinguística) pelo
Instituto VOCÊ, trainer formado pela SUCCESS RESOURCES e Dale Carnegie Institute é Pós-Graduado em Marketing, empresário de sucesso nas áreas de Comunicação, Marketing, Cursos,
Treinamentos, Assessoria Financeira e Contábil.

Idealizador do site www.concursodecartorio.com.br atua junto à atividade Notarial e Registral desde 2008, desenvolvendo conteúdos para os cursos preparatórios.

Já ministrou treinamentos de atendimento ao cliente em
parceria com: ENNOR, INOREG-PR, IEPTB-PR, ARPEN-MA, ARIPAR, formando mais de 500 atendentes.

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