A Sala Especial de atendimento presencial do eSocial é composta por representantes da Secretaria de Inspeção do Trabalho (MTb), Secretaria de Previdência, Caixa Econômica Federal (CAIXA), Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB). Funciona como ponto de referência para que o cidadão busque elucidar suas dificuldades relativas à operacionalização do sistema eSocial e dúvidas sobre legislação tributária, previdenciária e trabalhista relacionada ao eSocial, evitando seu deslocamento aos diversos Órgãos.

De forma geral, trata-se de um atendimento coletivo aos usuários do eSocial, composto por uma breve apresentação sobre o sistema, esclarecimento de dúvidas enviadas previamente através do formulário de inscrição e abertura para outras perguntas ao final do encontro. A inscrição prévia é obrigatória, pois as vagas são limitadas.