Palestra: Encantamento de pacientes: do analógico ao digital
Me. Bruno Trevisan Rosa
CEO da Encantadores de Pacientes
Maior empresa de treinamento de qualidade de atendimento do Brasil.
http://lattes.cnpq.br/2785315050630366
É das maiores referências em treinamentos de equipe saúde, e tem realizado nos últimos anos treinamentos de Norte a Sul do Brasil e Portugal.
Sua metodologia na abordagem do atendimento, o fez responsável por consultorias em grandes redes hospitais, laboratórios, clínicas privadas e instituições públicas com resultados impressionantes.
Com uma metodologia de encantamento também atua na área da educação e em bancos e cooperativa de crédito.