Curso para Secretarias

Curso para Secretarias

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De 24 a 25 de junho Todos os dias das 08h30 às 12h30
Evento online O link do evento ainda não foi informado

Sobre o Evento

CURSO ONLINE

“Workshop sobre Rotinas Secretariais no Segmento Saúde”

O Objetivo desse workshop é apresentar as principais rotinas secretariais de consultórios e clínicas médicas.

- Público-alvo:

Secretárias de consultórios e clínicas médicas.

- Tecnologia:

Online em formato de webinário e salas virtuais.


- Didática:

Exposição dialogada com ilustrações, exercícios práticos, estudo de casos, roleplying e simulações a distância.

- Carga horária: 8 horas (2 dias de curso)


Infraestrutura

O participante deverá providenciar um computador com conexão à internet para acessar a plataforma digital TEAMS.
O celular com conexão à internet também pode ser utilizado em substituição ao computador.

- Certificação Senac

O participante terá direito ao certificado se atender aos pré-requisitos e obtiver no mínimo 75% (setenta e cinco por cento) de frequência e seja considerado aprovado em relação ao conteúdo do Programa.




APOIO





Programação

08h30 A empresa Curso
Local: Online

Introdução;

Desafios Atuais do Segmento da Saúde;

O Cliente;

Qualidade no Atendimento ao Cliente;

A evolução do “paciente” para “Cliente”.

08h30 Comunicação Curso
Local: Online

Processo de Comunicação;

Técnicas de Comunicação.

08h30 Tarefas Cotidianas Curso
Local: Online

Administração do Tempo;

Organização no Ambiente de Trabalho;

Procedimentos Diários;

Responsabilidade;

Agenda.

08h30 Comportamento Curso
Local: Online

Comportamento Assertivo;

Postura Profissional;

Ética;

Vestuário adequado.

08h30 Finanças Curso
Local: Online

Controle financeiro;

Fluxo de caixa;

Faturamento de procedimentos médicos;

Controle bancário;

Previsão de receita e despesa.

08h30 Resiliência Curso
Local: Online

Inteligência Emocional;

As emoções;

Stress.

Organizador

Associação Paulista de Medicina

A Associação Paulista de Medicina é uma entidade do terceiro setor, sem fins lucrativos. O nosso papel é representar os médicos do estado de São Paulo na capital e no interior. Com 14 Distritais compostas por 75 Regionais ativas, além de cerca de 50 Departamentos e Comitês Científicos, somos federados da Associação Médica Brasileira (AMB) no estado de São Paulo. Esta, por sua vez, é filiada à Associação Médica Mundial (WMA – Word Medical Association).

Além de promover congressos, cursos, jornadas e outras atividades de educação médica continuada, oferecemos diversos serviços aos médicos associados, para facilitar seu dia a dia, e temos parcerias com empresas que oferecem descontos especiais em uma variedade de produtos e serviços. Ainda mantemos nosso compromisso com a sociedade realizando diversas ações de responsabilidade.