FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE TI - TURMA 2

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De 21 a 25 de setembro Todos os dias das 13h00 às 15h00
Fortaleza, CE Unipace - 1º Andar, Sala D

Sobre o Evento

Palestrante

  • Rafael Barreira Maia

Programação

Módulo I

Principais conceitos de gerenciamento de serviço; 

 Às13h00 - Unipace

Módulo II

 Os princípios orientadores da ITIL; 

 Às13h00 - Unipace
13h00 Módulo III Aula
Local: Unipace

Módulo IV

O Sistema de Valor de Serviço (SVS) e as atividades da Cadeia de Valor; 

 Às13h00 - Unipace

Módulo V

 Práticas de gerenciamento da ITIL (propósitos, termos-chave e detalhamento). 

 Às13h00 - Unipace

Inscrições

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Local

Unipace - 1º Andar, Sala D, 60170-021, Rua Barbosa de Freitas, Aldeota, Fortaleza, Ceará
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UNIPACE

A Escola Superior do Parlamento Cearense – Unipace é um órgão de ensino, pesquisa e memória da Assembleia Legislativa e tem como atribuição geral promover a capacitação e o desenvolvimento profissional dos membros e servidores da Assembleia Legislativa, bem como das entidades públicas do Estado e dos Municípios, compreendendo, em especial, programas de aperfeiçoamento profissional, formação, capacitação e especialização nas suas áreas afins.

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