Construir produtos (ou serviços) públicos relevantes exige articular valor para cidadãos com entregas ágeis. Diferente do setor privado, o foco está no valor público, com restrições orçamentárias e regulatórias.
Este curso apresenta um caminho prático para planejar, executar, medir e escalar produtos e serviços no setor público usando o Product Management Canvas, métricas de impacto e estratégias de engajamento com stakeholders. Em duas sessões, você sairá com um canvas completo do seu produto, indicadores iniciais e um esboço de roadmap para os próximos ciclos.
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PROPOSTA DE VALOR
Objetivos de Aprendizagem
Compreender princípios de product management aplicados ao setor público, alinhados à liderança transformacional.
Identificar e aplicar componentes do Product Management Canvas para planejar produtos (serviços) públicos.
Construir a visão inicial do produto (serviço) com problema, usuários e metas mensuráveis.
Aplicar componentes avançados do canvas (soluções, métricas, canais e riscos) para execução e iteração.
Avaliar métricas de sucesso e impacto organizacional usando princípios ágeis.
Analisar casos de sucesso e insucesso em product management governamental para extrair lições práticas.
Desenhar estratégias de escalabilidade, sustentabilidade e adaptação contínua de produtos públicos.
Competências Desenvolvidas
Estratégicas: definição de visão orientada a valor público, priorização baseada em evidências, governança de produtos, escalabilidade e sustentabilidade.
Técnicas: uso do Product Management Canvas (visão, problema, usuários, metas, soluções, métricas, canais, riscos), definição de KPIs/OKRs públicos, análise de casos, desenho de roadmap.
Comportamentais: comunicação clara, negociação intersetorial, colaboração com stakeholders, mindset de experimentação e aprendizagem contínua.
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PÚBLICO ALVO
Para quem é: profissionais e líderes de gestão, inovação, TI, atendimento, produtos e projetos, além de times envolvidos em transformação digital e melhoria de serviços públicos, consultores e servidores que buscam elevar a efetividade de produtos e serviços governamentais.
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ESTRUTURA
CARGA HORÁRIA: 6h – 2 encontros de 3h
FORMATO: Online Síncrono (aulas ao vivo, com práticas guiadas)
Duração 2 dias
Frequência das Aulas Terça-feira e Quinta-feira, às 19h
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Aula 1: Identificação e Planejamento, com o uso do Product Management Canvas
Introdução ao product management no setor público (ex.: diferenças com o privado, foco em valor público)
Componentes do Product Management Canvas (Parte 1): Visão, problema, usuários e metas
Ferramentas ágeis para planejamento
Desafios éticos e regulatórios em produtos públicos (ex.: transparência e inclusão)
Aula 2: Gestão, Engajamento e Influência de Stakeholders
Componentes do Product Management Canvas (Parte 2): Soluções, métricas, canais e riscos
Estratégias de execução ágil
Métricas de impacto e avaliação
Casos de estudo: Sucessos e lições aprendidas em transformações digitais governamentais
Escalabilidade e sustentabilidade de produtos
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INSTRUTOR
Prof. Bruno Baranda
Head de Gestão de Mudanças e Produto | Agile Trend Experts
Formação, Experiência e Destaques: Mestre em Políticas Públicas e Desenvolvimento pelo IPEA; Especialização em Gestão Pública com ênfase em Gestão Organizacional e Inovação pela ENAP; Certificação Avançada em Governança e Inovação Pública pela FGV e CAF; Graduações em Marketing e Ciências Contábeis; além de diversas formações complementares em metodologias ágeis e transformação digital. Com mais de 19 anos liderando transformações digitais e organizacionais, atualmente, é responsável por vendas de soluções tecnológicas para governos e setor privado, prospecção de novos negócios; e foi Líder de implantação de soluções para transformação digital no Estado de São Paulo; Diretor do Departamento de Formação e Disseminação no Ministério da Cidadania; com experiências em Ministérios, INSS e coordenação de grupos de trabalho; Pesquisador na Universidade de Brasília em políticas públicas e governança; Professor e facilitador de cursos/oficinas na ENAP em gestão de projetos, planejamento estratégico e inovação social.
Expertise: Transformação Digital, Gestão de Mudanças, Gestão de Produtos no Setor Público
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INSCRIÇÕES POR EMPENHO - SOMENTE ÓRGÃOS PÚBLICOS
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Razão Social: Neurobox Tecnologia em Informática Ltda | CNPJ: 09.136.376/0001-00
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