Iniciativas e projetos falham menos quando as relações certas são construídas desde o início. Em organizações públicas e privadas, a gestão de stakeholders é decisiva para reduzir resistências, alinhar expectativas e acelerar resultados.
Este é um curso prático para quem precisa identificar rapidamente atores-chave, mapear influências e desenhar estratégias de engajamento que funcionam no mundo real. Você sairá com um mapa claro dos stakeholders, uma matriz de priorização e um plano de engajamento objetivo, pronto para aplicar no seu contexto, com indicadores de sucesso e rotinas leves de acompanhamento.

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PROPOSTA DE VALOR

Objetivos de Aprendizagem
Identificar stakeholders de forma sistemática e baseada em evidências, utilizando múltiplas fontes e técnicas de coleta de informações.
Classificar e priorizar stakeholders aplicando Matriz de Poder/Interesse e modelos complementares.
Mapear redes de influência e interdependências para descobrir patrocinadores, opositores, formadores de opinião e riscos políticos/organizacionais.
Definir estratégias de engajamento e comunicação sob medida (mensagens, canais, cadência, incentivos) para perfis e contextos distintos.
Estabelecer métricas, sinais de alerta e rotinas de monitoramento para ajustar o plano de engajamento continuamente.

Competências Desenvolvidas
Estratégicas: análise de contexto e atores, tomada de decisão baseada em evidências, priorização de esforços de relacionamento, governança de stakeholders.
Técnicas: técnicas de identificação e coleta de dados, Matriz Poder/Interesse, mapeamento de redes de influência, elaboração de personas de stakeholders e plano de engajamento com indicadores.
Comportamentais: escuta ativa, negociação, influência sem autoridade, gestão de conflitos e expectativas, empatia estratégica e comunicação clara.

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PÚBLICO ALVO

Para quem é: profissionais de gestão, planejamento, inovação, produtos, projetos, atendimento, TI e transformação digital, além de líderes de times multidisciplinares, consultores e servidores públicos que precisam estruturar a governança de stakeholders e elevar a eficácia de iniciativas estratégicas.

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ESTRUTURA

CARGA HORÁRIA: 6h – 2 encontros de 3h
FORMATO: Online Síncrono (aulas ao vivo, com práticas guiadas)

Duração 2 dias
Frequência das Aulas Terça-feira e Quinta-feira, às 19h

Aula 1: Identificação e Mapeamento de Stakeholders
Contextualização da importância da gestão de stakeholders
Ferramentas e técnicas de identificação
Técnicas para coletar informações sobre stakeholders
Classificação e priorização de stakeholders
Métodos para mapear stakeholders
Matriz de Poder/Interesse

Aula 2: Gestão, Engajamento e Influência de Stakeholders
Avaliação da influência dos stakeholders
Gestão de expectativas conflitantes
Estratégias de engajamento proativo
Impacto da gestão de stakeholders no sucesso organizacional

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INSTRUTOR

Prof. Bruno Baranda
Head de Gestão de Mudanças e Produto | Agile Trend Experts
Formação, Experiência e Destaques: Mestre em Políticas Públicas e Desenvolvimento pelo IPEA; Especialização em Gestão Pública com ênfase em Gestão Organizacional e Inovação pela ENAP; Certificação Avançada em Governança e Inovação Pública pela FGV e CAF; Graduações em Marketing e Ciências Contábeis; além de diversas formações complementares em metodologias ágeis e transformação digital. Com mais de 19 anos liderando transformações digitais e organizacionais, atualmente, é responsável por vendas de soluções tecnológicas para governos e setor privado, prospecção de novos negócios; e foi Líder de implantação de soluções para transformação digital no Estado de São Paulo; Diretor do Departamento de Formação e Disseminação no Ministério da Cidadania; com experiências em Ministérios, INSS e coordenação de grupos de trabalho; Pesquisador na Universidade de Brasília em políticas públicas e governança; Professor e facilitador de cursos/oficinas na ENAP em gestão de projetos, planejamento estratégico e inovação social.
Expertise: Transformação Digital, Gestão de Mudanças, Gestão de Produtos no Setor Público

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INSCRIÇÕES POR EMPENHO - SOMENTE ÓRGÃOS PÚBLICOS

Se você é de órgão público e deseja fazer inscrição por empenho, entre em contato através de queroir@agiletrendsbr.com ou (11) 98735-1686.

Temos toda documentação para o processo de contratação por inexigibilidade.

Razão Social: Neurobox Tecnologia em Informática Ltda | CNPJ: 09.136.376/0001-00

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MAIS INFORMAÇÕES

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