4º Encontro Nacional de Mulheres na Tecnologia

Comunicação unificada é um conceito que integra em uma mesma plataforma todos os serviços de comunicação, tais como telefonia fixa, móvel, fax, videoconferências, e-mail, softphones, compartilhamento de conteúdo entre outros. Assim ocorre uma simplificação no acesso a todas as informações e tarefas em uma única interface. Através da aplicação desse conceito, os colaboradores de uma empresa podem ter acesso a suas ferramentas de trabalho onde quer que estejam. Dessa forma, objetiva-se a romper distância e potencializar a produtividade e colaboração dos colaboradores, além da diminuição de custos e alcance de melhores resultados. Visto os conceitos envolvidos na comunicação unificada, o software livre que desponta nessa aplicação é o Elastix. Trata-se de um software livre baseado em Asterisk, com uma interface intuitiva e fácil de utilizar, pois possui funcionalidades de comunicação unificada nativas.