Oficina de Gestão e Liderança

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De 13 a 13 de agosto Todos os dias das 13h00 às 17h00

Sobre o Evento

Objetivo:
Mapear as demandas e expectativas dos gestores da ALECE em relação à formações em atendimento, que será realizada junto às suas equipes, por meio de uma escuta qualificada e aprofundada das percepões e necessidades das lideranças.


Público Alvo:
Apenas Servidores e Colaboradores da ALECE.

Período de Inscrições:
04 de agosto de 2025 a 12 de agosto de 2025.

Modalidade do Curso:
Presencial.

Período do Curso:
13 de agosto de 2025.

Local de Realização do Curso:
Unipace - 1º Andar, Sala D.

Horário do Curso:
13h às 17h.

Carga Horária:
04h/a.

Quantidade de Vagas:
50.

Aviso Importante:
Os cursos de qualificação da Unipace são exclusivos para funcionários da Assembleia Legislativa do Ceará, sendo obrigatório o informe da matrícula que apenas os servidores da ALECE possuem. A ausência da matrícula ou a comprovação do não ligamento à Casa Legislativa resultará no cancelamento da inscrição e no não recebimento de certificado, não havendo espaço para queixas posteriores por falta de conhecimento de tal condição.

Informações sobre a Certificação:
Para o recebimento do certificado, o(a) participante precisará obter frequência mínima de 75% nas aulas e atividades.

Mais Informações:
Telefone
(85) 3257-7871 / 3277-3738 / 3277-3728

Curso de Qualificação

Palestrante

  • DULCE ANE PITOMBEIRA DE LUCENA CAPISTRANO

Programação

13h00 13/08/2025 - Conteúdo Programático Oficina
Local: Unipace - 1º Andar, Sala C.

Conteúdo Programático:

A Oficina será conduzida por meio da metodologia de Grupo Focal, abrangendo :

  • Identificação dos principais desafios e lacunas percebidos pelos gestores no atendimento ao público atualmente oferecido pelo órgão.
  • Compreensão e partilha das expectativas das lideranças sobre o que uma formação em atendimento deve abordar para otimizar a qualidade do serviço.
  • Levantamento dos temas, habilidades e competências prioritárias que, na visão dos gestores, são essenciais para o aprimoramento do atendimento.
  • Coleta de sugestões e ideias dos gestores para o formato, metodologia e conteúdo da futura formação.
  • Engajamento das lideranças no processo de construção da formação, promovendo um senso de pertencimento e corresponsabilidade.


Indicadores de Desempenho:

  • - Avaliação de Reação ( Instrumento padrão da instituição contratante)

    - Avaliação de Expectativas (conduzida pela facilitadora)

    - Sondagens/ Avaliação Parcial (conduzida pelafacilitadora)

Inscrições

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Local

Unipace - 1º Andar, Sala D, 60170-021, Rua Barbosa de Freitas, Aldeota, Fortaleza, Ceará
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Unipace

A Escola Superior do Parlamento Cearense – Unipace é um órgão de ensino, pesquisa e memória da Assembleia Legislativa e tem como atribuição geral promover a capacitação e o desenvolvimento profissional dos membros e servidores da Assembleia Legislativa, bem como das entidades públicas do Estado e dos Municípios, compreendendo, em especial, programas de aperfeiçoamento profissional, formação, capacitação e especialização nas suas áreas afins.

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