A palestra "OUVIDORIA: Desafios e Possibilidades na Prestação do Serviço Público" é voltada para todos os servidores, públicos ou privados, e órgãos que possuem ouvidoria.

O evento terá como palestrantes Rodrigo Paiva, Auditor Federal de Finanças e Controle na CGU/Paraíba; e Regina Santos, Auditora-Chefe do Hospital Universitário Júlio Maria Bandeira de Melo, da Universidade Federal de Campina Grande (HUJB/UFCG/EBSERH); e como anfitriões Bruno Cunha Lima, Prefeito do Município de Campina Grande/PB; Dr. Ricardo Wagner, Controlador-Geral do Município de Campina Grande/PB; Niâni Guimarães, Ouvidora-Geral do Município de Campina Grande/PB e Elis Formiga Lucena, Diretora da Escola Municipal do Serviço Público de Campina Grande/PB.

A formação ocorrerá das 9h às 16h30 do dia 28 de agosto (segunda-feira), no Auditório Rosa Tânia de Manezes, Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) - Campus Sede - Campina Grande/PB.

Ao final, serão emitidos certificados de participação para todos os participantes que se fizeram presentes durante todo o evento.