Excelência no Atendimento

O Jeito Disney de Encantar Clientes!

Conheça a magia do atendimento Disney e conquiste clientes apaixonados pelo seu negócio.
Eleve a experiência de compra de seus clientes a outro nível.
Você terá acesso a uma das maiores metodologias de excelência no atendimento ao cliente do mundo, criando insights para a aplicabilidade na sua empresa, na sua vida profissional e pessoal.

INVESTIMENTO: R$ 99,90.

À vista ou em até 12 vezes no Cartão de Crédito

Objetivo:

Apresentar aos participantes, por meio de conhecimentos e práticas, comportamentos que permitam conquistar a satisfação e a fidelização do cliente, através do encantamento, baseado no modelo da Disney de atendimento ao cliente.

Horário: das 09h00 às 11h00.

Conteúdo:

• Porque falar da Disney?
• Atendimento x encantamento;
• O poder da experiência na fidelização do cliente;
• Criando magia, propósito e engajamento dos colaboradores;
• Criando conexão emocional com os seus clientes;
• As chaves da excelência Disney;
• Transformando clientes em fãs.

Metodologia: