Este trabalho apresenta a análise de técnicas, ferramentas e metodologias desta importante área da administração de dados em uma organização, denominada de Mineração de Dados (Data Mining), visando à melhoria da qualidade dos mesmos. As etapas do processo de mineração de dados são detalhadas, algumas técnicas utilizadas durante o processo são abordadas. É analisada a utilização da mineração de dados atualmente em diversas áreas importantes de nossa sociedade. São também analisadas ferramentas que auxiliam este processo através de alguns exemplos.

Ministrada por Tarcísio Ferreira.

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