Temos com o objetivo explicar rapidademente os princípios e práticas envolvidas no SRE (Site Reliability Engineering) - Engenharia de Confibiblidade de Site, como "operações é um problema de software", "objetivo de nível de serviço", "aprendizado com falhas", "redução de toil", automação de atividades, relacionando o seu impacto positivo na agilidade dos negócios. Abordaremos conceitos de indicadores e objetivos de nível de serviço, que representam de fato a expectativa do cliente para com nosso produto, além de temas relacionados a antifragilidade e os indicadores (tempo medio de detecção, tempo médio de recuperação, entre outros) que podem ser utilizados para que as empresas estejam preparadas para o mundo complexo e aletório que está posto. Concluiremos com um panomara do SRE para com todos os outros possíveis frameworks e ferramentas da organização, como DevOps, ITIL, dando enfase ao Scrum e quais impactos o SRE ocasiona nesse cenário.

Renato Borges: Amazonense, com mais de 20 anos de experiência em Gestão de TI. Mestre em Engenharia de Processos (UFPA), Bacharel em Ciência da Computação, com MBA em Projetos e Gestão, além das certificações PMP, Product Owner, Scrum Master, SRE Foundation, DevOps Foundation.