Gestão por Processos na Administração Pública: Caminhos para a Melhoria Contínua
PROPONENTE: Andreza Regina Lopes da Silva (UFSC)
RESUMO: Este minicurso curso aborda a Gestão por processo com o objetivo de integrar seus fundamentos às práticas de organizações públicas, permitindo a introdução de técnicas de mapeamento e modelagem de processos. Serão apresentados conceitos essenciais da área, passando pelas fases do ciclo BPM, além da introdução à notação BPMN e ao Bizagi Modeler como ferramentas e práticas para o processo de melhoria contínua. Os participantes exploração metodologias e técnicas que visam à eficiência dos processos e a criação e uma vantagem competitiva, fortalecendo a visão sistêmica e a capacidade de inovação na gestão púbica.
PÚBLICO ALVO: Pessoas interessadas na temática.
CARGA HORÁRIA: 2 horas
EMENTA DO MINICURSO: Conceitos fundamentais à gestão por processos. Importância da gestão por processos na Administração Pública. Ciclo de vida de processos (BPM). Introdução ao software Bizagi Modeler. Principais elementos da notação BPMN para modelagem de processos.
METODOLOGIA: O minicurso será desenvolvido por meio de uma apresentação expositiva organizada em introdução, desenvolvimento, apontamentos finais e uma lista de referências relevantes na área. A metodologia incluirá reflexões práticas, estimulando os participantes a relacionarem os conceitos teóricos com exemplos reais e estudos de caso. Esse enfoque prático favorece o engajamento e permite uma compreensão aprofundada da gestão por processos na Administração Pública, promovendo uma formação crítica na área.